病人常见的心理问题与心理护理技巧.PPT

愤怒情绪的调节与护理 （1）与患者建立良好的信任关系 （2）鼓励患者当感到压力增加时寻求护士或其他可信赖人员的帮助 （3）协助患者识别愤怒的原因 （4）鼓励患者采取协作的态度 解决问题 （5）预测到可能发生的攻击行为并在发生前给予干预 （6）教会患者能够让自己冷静下来的方法（如暂停活动、深呼吸） （7）支持患者采用适当的行为表达愤怒情绪 （8）当患者用不适当的方式表达愤怒时，必要时用外部控制方法 （9）适时给予药物 一般病人常见的心理问题 孤 独 孤独 住院病人远离亲人，周围都是陌生人，与医护人员交谈机会较少，有度日如年之感，很容易产生孤独寂寞感。 医护人员应关心理解病人，耐心安慰病人，多与病人沟通。 尽量满足病人的心理需要，安排亲人探访或陪伴，组织病友间交谈，如病友会等。 一般病人常见的心理问题 其 他 猜疑与怀疑 猜疑是一种消极的自我暗示，是缺乏根据的猜测，会影响人对客观事物的正确判断。 猜疑还可以泛化涉及整个医疗过程，对治疗、用药、检验等都作猜疑反应。 退化心理 其主要特征有： ①高度的自我中心 ②兴趣狭窄 ③依赖别人 ④对自身状况的全神贯注 一般病人常见的心理问题 其 他 依赖 依赖心理 患病例后病人大都有产生一种依赖的心理状态。病人往往对自己日常行为生活自理的确良自信心不足，事事依赖别人去做，行为变得被动顺从；情感脆弱；一向独立、意志坚强的人也变得犹豫不决；一向自负好胜的人变得畏缩不前等。 病人的严重被动依赖心理对疾病是不利的，姑息迁就病人的依赖心理难以培养病人与疾病作斗争的坚强信念。 医护人员应尽量发挥病人在疾病过程中的积极主动性，对严重依赖者应采用必要的心理治疗方法，如认知行为治疗等。 过高的期待 表现：抱怨周围的一切人和事物； 原因：可能与没有得到足够的重视和同情有关；一向要求过高或喜欢苛求。 心理护理措施：对病人合理的需求给予及时回应，使用幽默或非语言的沟通技巧让病人感受到护士的关心和对其的重视。 降低期望值 心理评估方法 心理评估方法 心理评估方法 第二部分 特殊疾病与年龄段心理特点 与护理技巧 慢性病人的心理护理 因为疾病病程长、见效慢、易反复，心理护理以调节情绪、变换心境、安慰、鼓励为主，使之不断振奋精神，树立自信，与疾病作斗争。 传染病人多表现为自卑、抑郁、无望感 急性病人的心理特点与护理技巧 急性病人是指那些发病急、病情重，需要紧急抢救的病人。 急性病人焦虑、恐惧，紧张不安，渴望得到最佳和最及时的抢救，以便转危为安。 心理护理技巧： 关键点是给予病人安全感 使病人感到医护人员可亲、可信 让病人感受到你的关心和急病人所急的态度 尤其注意不要有看似冷漠的神情、态度或语气 Page ? * 病人常见的心理问题与心理护理技巧 本节内容 心理护理的概念 病人的需要（马斯洛需求论） 常见的心理问题与心理护理技巧 慢性病人 急性病人 特殊年龄阶段 不同临床特点 危重、肿瘤病人 第一部分 心理护理的理论基础与常见心理问题的护理 第二部分 特殊疾病与年龄段心理特点与护理技巧 目的： 掌握患者心理特点、常见心理问题如应激反应、焦虑、情感障碍等识别和干预措施，不同年龄阶段患者及特殊患者的心理护理。 随着医学科学的进步，医学模式为“生物、心理、社会”模式，健康的定义也远远超出了“躯体没疾病”的范围，这样，护理工作日趋复杂，护士的职能范围也日益扩大。护理工作不仅为人们提供躯体生理需要、疾病护理需要，还包括心理需要，即对病人进行整体护理。 第一部分 心理护理的理论基础 与常见心理问题的护理技巧 什么是心理护理 心理护理 提供者： 不限于专职护士， 也包括医生、 工作人员、 家属及亲友 对象： 不只是临床各科的病人，还包括疗养院的休养人员、养老院的孤寡老人等 指专业的护理工作者根据护理心理学理论，采取有针对性的方法，影响或改变病人的心 理状态和行为， 促进身心康复的过程 影响或改变病人的心理 状态和行为， 促进其疾病的康复或 向健康方向发展。 广义上： 狭义上： 与患者建立信任关系 满足病人合理要求 提供心理支持 安抚病人情绪 通过采用语言和非语言的交流方式 1 3 心理护理的目标 影响病人，促使其向健康方向发展或适应不良得到改善 2 提高病人适应能力 促进身心康复 4 心理护理的原则 1．交往的原则：交流感情、协调关系、满足需要、减少孤寂。 2．启迪的原则：宣传、解释，消除错误观念和错误认识。 3．针对性原则：心理护理无统一固定模式，要有针对性的对策。 4．自我护理的原则： 自我护理是一种为了自己的生存、健康及舒适所进行的自我实践活动；