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卓越班组长 主讲：田开军 讲师简介 国内生产管理权威专家 国内著名培训师 历任阿迪达斯和日本马自达OEM企业生产经 理、生产部长、首席运营官。 田老师的课程以讲故事、讲案例、讲实务、现场指导、有问必答 ；实用与有趣浑然天成！ 最近培训企业 ??常熟华新特殊钢、世韩集团、长春一汽铸造、东风汽车、江山化工股份、高林银箭缝纫机制造、圣元营养食品股份、燕京惠泉啤酒福鼎有限公司、深圳同洲电子、康佳、晨光文具股份、江山化工股份、山东京博集团、中石油、濮阳龙丰纸业、美欣达印染集团、华城制衣、华通机电集团、浙江亚太机电、爱优特机电、皇冠电动工具、温州正恒机械、温州长江汽车电器、温州华科电器、新世电器集团、金华电力开关、维融电子、春生电子、新亚电子、意博高科电子、圣奥家具、格瑞斯集团、国家电网、兄弟科技、吉昌化学、佐力药业股份、乐清神奇电碳集团、温州恒丰摩汽配、浙江亚龙科技等、、山西华圣铝业有限公司、中国石油青海油田公司、中钢集团邢台机械轧辊有限公司、重庆建峰化工总厂、中国直播卫星公司、广东云浮硫铁矿企业集团公司、昌河飞机工业集团公司、陕西汽车集团有限公司、东方汽轮机有限公司、中盐东兴盐化股份有限公司、中国盐业总公司、保定天威保变电气股份有限公司、常州旭荣针织、江苏奥赛康医药集团 课程目标 使班组长正确认知角色 使班组长掌握提升能效的方法 使班组长掌握人员管理的方法 使班组长掌握日常工作的方法 使班组长掌握减少浪费的方法 课程提纲 第一讲：角色认知 — 自我定位 第二讲：班组能效管理 第三讲：班组人员管理 第四讲: 班组日常工作 第五讲: 提升效率、减少浪费 第一讲：角色认知—自我定位 原材料上涨 人民币升值 降价压力 新劳动合同法 品质要求越来越高 黄金在哪里？ 黄金 = 运营资本 X 毛利率 X 周转次数 第一讲：角色认知—自我定位 任务完成者? 经营者? 监督者? 教导者? 生产现场目标看板 员工教导四步骤 员工教导四步骤 班组长要做好的十件事 1、设定车间目标及确认员工的目标 2、制定班组生产计划 3、如何派工 4、做好生产车间进度看板 5、作业控制及进度跟催 6、生产效率评估 7、激励 8、培养多能工 9、启发员工的积极工作态度 10、提供榜样 第一讲：角色认知—自我定位 观察 测量 分析 沟通 协调 决策 第一讲：角色认知—自我定位 反省 克服缺点 不断学习 不断实践 第一讲：角色认知—自我定位 抗挫折 抗压力 冷静 果敢 温和 谦逊 第一讲：角色认知—自我定位 目标可视化 宣传造势 教育培训 人际关系 奖惩分明 活性化 班组长的基本方法： 经常深入生产第一线; 确保各项信息资源迅速接受，传达，实施; 了解生产能力(单位时间产量); 注意员工的精神状况，情绪，工作表现; 利用秒表等工具进行时间研究。 班组长的注意事项： 如有异常，必须及时处理，并报告上级(制度化); 通过示范，纠正，直接指导等方式来教育员工; 对员工应明确说明这样做的原因及必要性; 安排工作时要明确期限和目标，人员尽量精简; 跟踪员工的工作进度，评价其工作结果并予以反馈。 第二讲：班组能效管理 1、按时完成率 2、直通率 3、设备利用率 4、设备故障率 5、设备总体效率 6、产能利用率 7、原材料利用率 8、周转率 9、人工效率 10、能源消耗率 11、其它工作要项 第三讲：班组人员管理 沟通的组织基础 管理人员应先塑自己的管理威信 尊重组织伦理 布建沟通管道 建立工作感情 沟通的原则立场 以事实为依据 以数据来说话 以团队为宗旨 向上奉命要领 准备工具 倾听 有问题时应反映 将有关资料确实带走 你不能期待你的上司是万能的 “上”字说明他的职位比你高 “司”字表明他要负责对你发出命令 上司与你的关系是领导与被领导的关系 作为下属你首先要尊重他，同时服从他的命令与指挥 你要做到：在完成工作的同时，要对他“察言观色” ——留意他的脾气、秉性、喜怒哀乐 将才 能深刻领会统师之意图并坚决贯彻实施 能根据需要组织人马，形成战斗力（组织协调） 能分析形势及时调整目标 事业是从小到大，从奴隶到将军 常常反省上司如何看你 ☆自动报告你的工作进度（复命）——让上司知道 ☆对上司的询问，有问必答，而且清楚——让上司放心 ☆充实自己，努力学习，才能了解上司的言语——让 上司轻松 ☆接受批评，不犯二次过错——让上司省事 ☆不忙的时候，主动帮助他人——让上司有效 ☆毫无怨言地接受任务——让上司圆满 ☆对自己的业务，主动提出改善计划——让上司进步 对上司需保持职务上的礼貌 只有尊重上司的命令，才能使公司的组织运营正常 上司所下达命令与规定应该要付诸实行 切实听取上司的告诫和训示