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品质管理制度 广 东 德 邦 物 流 有 限 公 司 文 件 DB 品字[2009]第 112 号 关于下发《品质管理制度》的通知 各分公司、部门： 为进一步贯彻落实公司文件，确保工作质量，便于各部门对业务文件的学习与执行，根据公司发展需求与现状，现品管部联合经营中心，运营中心将公司各类业务文件整合修订成《品质管理制度》，请各位员工认真研读并严格遵照执行！ 蓝色字体有完善或新增，请注意。 本通知自发文之日起次日执行，有效期为一年。 特此通知。 附：《品质管理制度》 温馨提示：建议使用左上角工具栏“视图”－“文档结构图”查看本文件，效果更佳。 广东德邦物流有限公司 二〇〇九年七月六日 主题词：品质 管理 制度 拟稿：品管部/经营/运营中心 审核：刘仁超/邓小波/崔维刚 签发：崔维星 1 品质管理制度 品 质 管 理 制 度 2 品质管理制度 目录 总则 4 第一章 奖惩及差错率管理 5 第一节 奖惩管理 5 第二节 差错率管理 5 第二章 货物安全管理 7 第一节 禁运品 7 第二节 易碎易损易漏物品 9 第三节 贵重物品 10 第四节 货物包装规范 11 第五节 超重超方管理 12 第六节 货物标签粘贴管理 13 第七节 装、卸、码货管理 14 第八节 车辆封铅条管理规定 15 第九节 仓库安全管理 16 第十节 客户提货安全管理 17 第十一节 送货安全操作规范 17 第十二节