市场营销调研.PPT

项目一 市场调查认知 教学目标 　能够联系实际说明市场调查的作用 　能够区分市场调查的集中类型及其应用条件 　能够为企业制定市场调查原则性的意见 　了解市场调查的含义 理解市场调查 的必要性 明确企业进行市场调查的特点 技能目标 知识目标 项目一 市场调查认知 情境导入 某人发现中国生产男式西装的专业品牌厂家不多，于是就筹资开了一间服装厂专门生产成人男式西装。他想，中国十几亿人口，就算女的有一半那剩下的还有几亿，市场份额很大，于是就下决心做了。结果没想到赔了很多钱。于是就找市场调查公司的专家请教，人家给他说：算中国有12亿人口，除去女性还有6亿；除去老人，小孩子，学生还剩2亿；除去农民，工人等不需要穿着西装的人就只剩下1亿多了。更为重要的是，目前中国专业生产西装的厂家至少有几十家，再加上男式进口西装，已经足够满足市场需要，更何况你生产的西装在品牌、产品质量、款式、价格、分销渠道、促销等方面又没有什么优势和竞争力呢？没有做足前期的市场调查就贸然的下决定，对企业来说无疑是在冒险。往往会遭受巨大损失。 任务一：认识市场调查及其重要性 企业或商家若是需要进行市场调查，往往是因为感觉日常营销活动中出现了问题，或者是感觉已有的营销策略需要改进。不论企业或是商家在进入市场前首先一定要经过认真细致的市场调查，确定其市场目标，否则就会像盲人摸象那样“粗枝大叶”，不能正确认清市场前景。这样的企业或商家制定的营销策略缺乏客观依据，决策失误必然导致失败，如果成功了，那是偶然的巧合。 读一读 什么是市场调查？ 市场调查是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和未来发展趋势的一系列活动过程。 一、企业经营必需进行市场调查 （一）企业进行产品决策的重要依据来源于市场调查 产品是企业生产经营的核心.企业必须正确地进行产品决策。 首先,从开发新产品看,企业任何一种新产品的设计,试制,定型,都希望能够满足消费者的需要,从而占领市场。 其次,任何产品都有一定的生命周期,其生命周期的长短,则完全依据于市场的需求及其变化。 再次,产品决策遵循市场需求变化规律不等于企业产品只能消极地适应消费,恰恰相反,企业完全可以通过市场调查逐步加深对市场需求变化规律的认识,掌握消费心理,进而运用规律避一步引导消费,引导市场,不断推出新产品. 小案例 碧浪洗衣粉的市场调查 碧浪洗衣粉的市场调查报告 目录 一、公司介绍 二、企业理念 三、旗下品牌 四、迪纳市场的洗衣粉感知质量调查分 五、产品介绍 六、产品分析 七、主要竞争对手分析 八、消费者分析 九、销售策略分析 一、公司介绍 宝洁公司（Procter Gamble），简称PG，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签署了一项最终协议，宝洁股东将以免税换股并购方式取得Smucker约53.5%的股权。 二、企业理念 宝洁的企业理念： “众志成城，创造未来！ 我们将做到： 我们富有远见卓识，勇于实践。 我们不断超越自己，领导变革，创新，勇于承担风险及行动迅速。 三、旗下的品牌 美容时尚 OLAY SK-II伊奈美 潘婷 飘柔 海飞丝 沙宣 伊卡璐 威娜 舒肤佳 卡玫尔 健康 吉列 博朗 护舒宝 朵朵 佳洁士 欧乐-B帮宝适 家居 汰渍 兰诺 金霸王 碧浪 品客 彩妆 ANNASUI(安娜苏) Covergirl(封面女郎) 香水 Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗万) 、PaulSmith(保罗史密斯) GUCCI古驰DolceGabbana杜嘉班纳 四、迪纳市场的洗衣粉感知质量调查分析 迪纳市场研究院与2007年6月完成了洗衣粉感知质量调查，选取全国50个主要城市18岁以上居民进行电话访谈，涉及洗衣粉市场的10个主要品牌：雕牌、立白、白猫、奥妙、汰渍、奇强、碧浪、浪奇、田七和威白，内容包括洗衣粉的品牌形象，去污能力，溶解速度，柔和性，气味，包装，购买方便，性价比等多个方面，最终采集有效问卷2730分。 在调查的所有消费者中，最近一次购买雕牌洗衣粉的比例最高，接近15%，选