利益相关者视角下的企业绩效评价指标体系研究.pdfVIP

导论 一、本文的选题背景和研究意义 1．企业绩效评价的意义 企业绩效评价一直是企业界和学术界关注的热点问题。企业绩效评价作为一 项重要的经济管理工作，在企业效益评价、企业经营者业绩评估、企业人事考核、 金融信贷管理、企业管理诊断等方面得到广泛运用。企业绩效评价无论是对政府 转变职能、加强宏观调控，还是对企业改善经营管理，都将发挥重要作用。 企业绩效评价的主要作用表现在： (1)有利于政府机构转变职能，建立新型的政企关系； (2)有利于正确引导企业的经营行为； (3)有助于做好对经营者的业绩考核，建立激励和约束机制； (4)有利于增强企业的形象意识，提高竞争实力。 2．选题的背景 建立企业绩效评价制度，构建科学的企业绩效评价指标体系，对促进企业讲 究经营道德、提高经济效益、履行社会责任具有重要的推动作用。我国『F处在社 会主义市场经济的初级阶段，维护市场秩序离不丌严格、有效的企业评级制度和 评价体系。 企业绩效评价系统作为企业管理控制系统的一部分，它与各种行为控制系统、 认识控制系统共同构成企业管理控制体系。企业管理控制体系是企业战略目标实 现的重要保障。企业绩效评价系统包括评价目标、评价对象、评价指标、评价标 准和分析报告五方面因素。其中对评价指标的研究，即指标体系的创建问题，居 于核心内容，所以企业绩效评价指标体系的研究始终是理论界的热点。 根据对中国期刊全文数据库相关文章的统计结果(赵虹、杨宗昌，2004)，搜 集到相关文章共148篇，分为4大类：(1)是围绕财政部等部门与1999年颁布的 《国有资本金效绩评价规则》和于2002年修订的《企业效绩评价操作细则(修订)》 所进行的讨论文章96篇；(2)围绕财务指标创新进行的讨论，几乎全部集中在 EVA的介绍与评论，文章30篇；(3)围绕非财务指标创新的讨论，包括对平衡积 分卡的介绍、评论以及按照平衡记分卡思想进行指标体系的构建，文章19篇：(4) 依据利益相关者理论对指标体系进行研究的文章3篇。显然，现有企业绩效评价 指标体系的相关研究无论是对政策面的探讨，还是财务指标创新与非财务指标创 6 新的相关研究，主导思想都是股东中心理论，即以股东财富最大化作为研究的起 点和重点，仅有3篇文章(占统计样本总数的2％)认为应基于利益相关者理论 研究企业绩效评价指标体系，但也仅限于简单提出问题，至于如何构建尚未进行 深入研究。 3．选题的意义 企业经营目标的现实选择是尽量满足企业个利益利益相关者的利益要求，从 而实现企业的可持续发展。与企业有关的活动都应以此为出发点，因为构建利益 相关者视角下的企业绩效评价指标体系对于各个利益相关者来说具有重要的现实 意义。 (1)满足不同利益相关者的绩效评价信息需要，从而使各利益相关者利益达 到动态的平衡，促进企业的可持续发展； (2)是企业适应信息化和全球化挑战的要求，完善企业内部治理，有助于企 业增强形象意识，提高竞争实力； (3)对于目前我国国有企业监管体系下出资人对经营者业绩评价、国有资产 保值增值考核、建立有效的激励、约束机制等具有一定的借鉴意义。 二、本文研究的主要思路和主要内容 本文试图通过对本课题的研究，对前人关于绩效评价体系的研究成果进行继 承和发展，构建以利益相关者利益最大化为目标的企业绩效评价指标体系。 从各个利益相关者角度出发，选取与各利益相关者关系最密切的评价指标。 同时采取定量和定性相结合的原则进行评价，以选出更精确、更符合实际情况评 价指标。 本文主要内容有： 导论部分，介绍本文的选题背景和研究意义，研究的主要思路和主要内容， 本文的主要创新和不足。 第一章为企业绩效评价体系概述，主要介绍了国内外企业绩效评价的研究进 展，分析了企业绩效评价的起源、历史演变、存在的不足等相关的基本理论问题。 第二章在介绍国内外关于利益相关者理论研究成果的基础上，提出知识经济 时代企业经营的目标应该是利益相关者利益最大化，并将此理论引入企业绩效评 价体系。 第三章对利益相关者目标进行分析，构建以利益相关者利益最大化为目标的 企业绩效评价指标体系。 第四章为案例分析，针对s公司的实际情况，从出资者和企业的不同角度进