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PAGE 1 夕阳红老年服务有限公司 创业计划书 团队名称：夕阳红团队作 者：史强 薄健 周建伟 王朋指导教师：朱傲蕾目录 团队名称：夕阳红团队 作 者：史强 薄健 周建伟 王朋 指导教师：朱傲蕾 HYPERLINK 绪论 3 HYPERLINK 一、调查的基本情况 3 HYPERLINK 二、丹东市养老服务机构状况 3 HYPERLINK 2.1 基本情况 3 HYPERLINK 2.2人员构成 4 HYPERLINK 2.3资金来源 4 HYPERLINK 三、福利服务机构的老年人状况 4 HYPERLINK 3.1年龄结构 5 HYPERLINK 3.2身体状况 5 HYPERLINK 第一章 项目背景 6 HYPERLINK 1.1项目建设的必要性 6 HYPERLINK 1.2当前丹东市人口结构调查 6 HYPERLINK 1.3构建和谐社会的需要 7 HYPERLINK 第二章 市场分析 7 HYPERLINK 2.1市场分析 7 HYPERLINK 2.2市场定位 8 HYPERLINK 第三章 营销策略 8 HYPERLINK 3.1经营理念 8 HYPERLINK 3.2规范服务 8 HYPERLINK 3.3客户定位 9 HYPERLINK 3.4促销方式 9 HYPERLINK 第四章 资金筹措 9 HYPERLINK 4.1投资回报 9 HYPERLINK （1）入股 9 HYPERLINK （2）回报 9 HYPERLINK （3）股东资格要求 10 HYPERLINK 第五章 财务分析 10 HYPERLINK 5.1效益分析 10 HYPERLINK 5.3项目建设方案 11 HYPERLINK 5.3.1建设规模与内容 11 HYPERLINK 5.3.2.土建工程项目投资 12 HYPERLINK 5.3.3设施、设备购置 12 HYPERLINK 第六章 风险应对 13 HYPERLINK 6.1风险分析 13 HYPERLINK （1）属于养老院自身硬件设施问题 13 HYPERLINK （2）下面几点属于养老院软件即人为因素问题 14 HYPERLINK 6.2风险应对 14 HYPERLINK （1） 硬件问题 14 HYPERLINK （2）从相关案件反映养老机构在经营管理中应注意的问题 15 HYPERLINK 第七章 公司战略与管理 15 HYPERLINK 7.1公司文化 15 HYPERLINK 7.1.1公司使命 15 HYPERLINK 7.1.2企业文化核心 15 HYPERLINK 7.2公司战略 16 HYPERLINK 7.2.1战略目标 16 HYPERLINK 7.2.2分期战略 17 HYPERLINK 7.2.3战略分析 18 HYPERLINK 7.3组织结构 19 HYPERLINK 7.3.1公司组织结构 19 HYPERLINK 7.3.2主要职能部门职责 20 HYPERLINK 7.4人力资源配置 22 HYPERLINK 7.4.1人员招聘制度 22 HYPERLINK 7.4.2心理咨询人员 22 HYPERLINK 7.4.3组织管理人员 23 HYPERLINK 7.4.4俱乐部服务人员 23 HYPERLINK 7.4.5后勤人员 23 HYPERLINK 7.5人员培训 24 HYPERLINK 7.5.1心理咨询师培训 24 HYPERLINK 7.5.2俱乐部服务人员培训 25 HYPERLINK 7.5.3语音服务人员培训 25 HYPERLINK 7.5.4行政管理人员培训 26 HYPERLINK 7.6人员绩效考核方法 26 HYPERLINK 7.7薪酬奖惩制度 31 HYPERLINK 第八章 发展前景 31 HYPERLINK