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书店信息系统 可行性研究报告 软件结构设计 业务对象模型设计 书店信息系统可行性研究报告 建设单位:西安市和书店 开发单位:西安市和软件开发公司 开发时间:2001年6月?2002年5月 1背景 长期以来，该书店业务一直采用手工管理。图书采购、库存、销售和核算的 手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多，图书的市场、库存、 销售、读者反馈等信息不能及时提供等问题。为了彻底改善书店图书信息管理的落后局面, 特提出开发本系统。“书店信息系统”的建设，对提高书店服务质量、提高工作效率、加快 信息反馈、增强竞争实力有着重大意义。 现行组织系统概况 2.1组织目标和战略 书店目标:以优质服务和具有竞争力的价格，向本市读者提供丰富的图书，以使本店 能够顺利发展。具体分解为： 1） 最方便地供读者阅读和购买图书，减少30%的读者购书时间； 2） 近三年每年增加30%的新图书品种； 3） 书店能够快速掌握国内最新出版的各类图书； 4） 能够快速统计和掌握本市读者的购书要求，及时掌握畅销书、滞销书的信息； 5） 入库、出库、盘库的工作效率提高20%； 6） 每年建立一个分店，五年内实现全市图书连锁销售。 重大战略： 1） 采取开架售书，摆放桌椅，提供方便购书条件； 2） 更改售书结算方法，减少结帐时间，提高工作效率； 3） 建立出版社、供书商数据库，掌握最新图书动态； 4） 每年增加30%购书资金，增加图书品种； 5） 动态统计销售图书，及时掌握畅销书、滞销书信息； 6） 修改库存管理办法，提高效率，方便管理； 7） 更新结算系统； 8） 建立书店信息系统，全血提高管理水平和工作效率。 2.2业务概况 ?该书店为中等规模的书店； ?读者覆盖面占全市20%; ?设计划市场部、书库、销售部、办公室四个部门;其中： ▲计划市场部:负责编制图书订购计划、图书订购、图书征订等项业务。 ▲书库负责图书入库、出库、盘库、保管和过期图书的报损等项工作。 ▲图书销售部负责图书的销售工作，具体包括从书库领书，图书销售、结算等。 ▲办公室负责书店的一般事务管理工作。 2.3存在的主要问题 ?书店业务采用手工管理； ?图书采购、库存、销售和核算的手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效 率低、耗费人员多，图书的市场、库存、销售、读者反馈等信息不能及时提供等问题。 拟建立的信息系统 3.1简要说明 为了提高书店的工作效率和管理水平，书店计划投入一定资金建立书店信息系统，以 全面管理图书业务。书店领导以及工作人员对所建立的信息系统有以下基本需求： 1） 建立对书店业务提供全面管理的书店信息系统； 2） 对所有图书、一般读者、工作人员提供全面管理； 3） 对市场、进货、出版社、图书商提供全面管理； 4） 对书库的入、出、盘、报损等业务提供全面管理； 5） 对图书销售、结算、安全提供全面管理。 3.2初步建设计划 项目计划于2001年6月开工建设。开发期6个月，试运行期3个月，系统计划于 2002年5月1日正式投入运行。 3.3对组织的意义和影响 本系统的开发能够提高工作效率、扩大服务范圉、增加书店收入、及时获取信息、减 少决策失误、减少库存积压、提高资金周转。该系统还能够及时提供图书市场信息、岀版商 信息、库存信息、销售信息、读者反馈信息，提高决策正确率。 经济可行性分析 4」支出 （1）系统开发费用 人员费用 本系统开发期20个周，试运行期12个周。开发期需要开发人员5人，试运行期需开 发人员2人。开发需91周，折合3人/年（每年有效工作周按30周计算），每人/年按8万 人民币计算，人员费用为24万人民币。 硬件设备费 系统所需的硬件设备费用为:13.26万人民币，其中： ?服务器1台 32000元 ?微机8台 56000元 ?打印机8台 12000元 ?条形码扫描仪10台 1800（）元 ?网络设备和布线 10000元 TOC \o 1-5 \h \z ?不间断电源1台 3000元 ?工作台8台 1600元 软件费：系统所需购买软件费用为：2」万，其中: .Windows NT 5000 元 .SQL Server 6000 元 .java环境 5000元 .rose建模工具 5000元 耗材费：0.8万。 咨询和评审费：1.2万。 调研和差旅费：1.0万。 不可预见费：按开发总费用的15%计算。 系统开发总费用:48.71万。 （2）系统运行费用 假定本系统的运行期为10年，每年的运行费用为： 系统维护费：一年需要0.5人/年，维护费为0.5X8=4.0万元。 设备维护费：设备的运行更新期5年，设备更新费为13.26万。 设备口常故障维护费每年0.6万元。则平均每年设备维护费为： 13.26/10+0.6=1.926 万元。 消耗材料费：每