案例超市连锁店经管完整.docVIP

PAGE / NUMPAGES 超市连锁店经管系统 1.1 概述 1.1.1 开发背景 某超市连锁店，成立于 20 世纪 90 年代初期。该超市连锁店采用统一采购，统一核算，统一配送的低成本经营方式。该超市连锁店发展至今已经拥有十几家连锁店和一家配送中心。我们研究的对象是该超市连锁店的一个分店，其规模属于中型超市。它占地面积约六百多平方M，拥有经管人员及职员一百人左右。主要提供日用百货、烟酒食品、各种肉类、蔬菜、水果等商品，品种上千种。因其经营规模的扩大，业务的扩张，必须引进先进的经管思想、方法和技术，以提高企业的经管水平，使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的目标。为此，该连锁店提出，近期内要运用信息技术，建立起包括库存、人事经管的经管信息系统，以提高商品库存效率，简化人事经管，增加公司年度利润。 版权文档，请勿用做商业用途 1.1.2 系统目标和开发可行性 1. 系统目标 本系统开发混合采用结构化系统开发方法与面向对象的开发方法，结合两种开发方法各自的优势进行系统开发。 对原来的库存经管系统进行改进，使之能为公司提供强大的经管支持和查询服务，具体完成以下功能： ·库存输入 ·库存修改 ·库存查询 ·库存处理 系统实现后，由计算机系统代替原来烦琐的人工档案经管，能完成以下功能： ·档案查询 ·档案更新 ·档案输出 2. 系统开发的可行性 （ 1 ）技术的可行性 要求系统开发人员能够熟练运用 VB 、 VF 等编程语言，并需要计算机一台。目前技术人员已经掌握这些编程语言，学生实验室由多台电脑供学生使用。因此，本此系统开发在技术上是可行的。 版权文档，请勿用做商业用途 （ 2 ）时间可行性 开发时间约需要三个月左右。前两个月主要用于系统分析、设计、实现，后面的时间用于调试。 （ 3 ）经济可行性 现在已有一部分计算机等所需设备，可以充分发挥作用，节约不少设备资金，其余开发人员费用由连锁店支付。 （ 4 ）人员可行性 所需人员 10 人左右，其中由系统分析员、系统设计员、程序员等构成，同时应有超市业务人员参与。开发小组进行培训学习后可达到技术和业务上开发的要求。 版权文档，请勿用做商业用途 1.1.3 组织结构分析 该超市的组织结构如图所示。超市的主要决策和经管机构是董事会，董事会分管各连锁店经理和配送中心；配送中心在超市的经营中所扮演的角色是给货品不足的各连锁店补充货品，相对来说，此部门是相对独立的；连锁店由专职经理负责，每家连锁店分为库存经管部、销售部、财务部和人事部四个主要部门。 版权文档，请勿用做商业用途 库存经管部的主要任务是根据销售部提供的信息和配送中心及时联系，使库房货源充足；责任货物的接收，并安排好货物的存放事宜；对每天进出库房的货物进行详细记录，使基础数据完备。 版权文档，请勿用做商业用途 图 1 － 1 原系统组织结构图 销售部主要责任日常销售工作，包括物品摆放、货架整理、收银台等货物销售区的日常事务；及时准确地将销售信息反馈给其他部门，以保证商品的及时供应更新；同时处理消费者提出的各种疑问和信息，为公司的整体运作提供实际销售的基础数据。 版权文档，请勿用做商业用途 财务部负责一切与财务有关的各项事宜，全面记录公司的所有收支资金流动，包括各种收入、支出、税务、财务结算等。对进出贷款实行控制，定期分析资金走向，为公司的发展计划做好准备。 版权文档，请勿用做商业用途 人事部的工作重心在店内员工的工作安排、分配、调动、经管，也包括对人事档案的整理，定期分批对员工进行培训，以增加专业知识，为把公司凝聚成统一、奋进的团队而提供保障。 版权文档，请勿用做商业用途 1.2 系统需求分析 1.2.1 现行系统的业务描述 现行系统的库存经管业务流程如图 1 － 2 所示。销售部在销售货物时发现某种商品不足，根据这种商品的销售量及时制制订货品需求计划，送至库存经管部。库存经管部检查这种商品的存货量，如果储货不足则制订进货计划，交给连锁店经理审批。经理批准后，告知财务部提款。库存经管部与配送中心联系，然后接收存储货物，并送至销售部进行销售。 版权文档，请勿用做商业用途 现行系统的人事经管业务流程图如图 1 － 3 所示。各部门根据本部门的自身发展要求递交职员需求文件至人事部。人事部调用各部门人事档案，进行检查修改并根据档案制订招聘或解雇计划，将计划交至连锁店经理进行审批。经理批准后，人事部正式下达招聘或解雇职员的计划。 版权文档，请勿用做商业用途 ? 图 1 － 2 现行系统库存经管业务流程图 图 1 － 3 现行系统的人事经管业务流程图 1.2.2 现行系统的数据流程分析 1. 现行系统数据分析 通过表 1 － 1 所示的 U/C 矩阵分析现行系统的汇总数据。 2