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二八法则 许庆胜 华夏出版社 目录 序言 序言 上篇打破常规的二八法则 支配世界的二八法则 一种独到的分析方法 中篇 商业成功的二八法则 二八营销法则 二八管理决策法则 质量和库存的二八管理法则 人力资源管理的二八法则 商业谈判的二八法则 投资创业的二八法则 下篇个人幸福的二八法则 工作的二八法则 人际交往的二八法则 生活幸福的二八法则 追求成功的二八法则 二八时间管理法则 个人习惯培养的二八法则 序言 序言 早在1897年，一名意大利经济学家在从事经济学研究时，偶然发现 19世纪英国人的财富和收益模式，他的研究成果就是后来举世闻名的二 八法则，而这位著名的经济学家就是帕累托。 虽然帕累托研究二八法则的初衷是应用于商业方面，但后来二八法 则却对人们的日常生活起到了神奇的指导力量。二八法则主张：一个较 小的诱因、投入或努力，往往可以产生较大的结果、产出或酬劳。几乎 在所有的事物上，导致事物的最终结果都可能只归于少数的原因、投入 和努力，而其他大部分的工作只能带来微小的影响。 也就是说，你80％成果的取得，是出自20％的付出。 当然了，在你第一次了解这个法则时，肯定会条件反射地用“一分 耕耘，一分收获”来反驳，用怀疑甚至气愤的眼光来看待这个新时代 的“异端”。但事实是不可否认的，不由你信不信，二八法则都像空气一 样客观存在；也不管你有没有意识到它的存在，它都无形地在你的生活 中产生这样那样的影响。 但是，让二八法则的精髓渗入简单的事实中，的确是社会工作者的 使命，他们有责任让人们理解并接受这样一个真理性的法则。不浪费生 命中一分一秒的时间和宝贵的精力，让所有的物质和精神财富最大限度 地发挥效用。所以，二八法则实质上是一种效率法则，是商场盈利和生 活轻松幸福的杠杆原理。 简而言之，二八法则的核心内容就是“效率”二字。这样一个话题在 我们这个社会中是新近提出的，面对这样一个新话题，我们要正视它， 并把它运用到现实的生活和工作中，努力实践和提高，充分发挥其功 效，为人生造福。 我们说上述话绝非头脑发热，而是很理智很清醒地将这一科学理论 公之于众。大家都知道“效率”的意义就在于人们在更短的时间里创造更 多的财富。只要我们发挥才智和奋斗精神，就可以做到“一分耕耘，多 分收获”的时代已经来临了。时代的变化日新月异，我们的思想也要跟 上潮流才不会落伍。 本书以二八法则为主题，完整地讨论了二八法则，所谈论的内容涉 及生活的方方面面。 相信本书可以让你的生活和事业有一个全新的开始。 上篇打破常规的二八法则 二八法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来就 存在着无法解释的不平衡。 支配世界的二八法则 一个经济学家的神奇发现 1897年，意大利经济学家帕累托（1848～1923)偶然注意到英国人 的财富和收益模式，于是潜心研究这一模式，并于后来提出了著名的二 八法则。 帕累托研究发现，社会上的大部分财富被少数人占有了，而且这一 部分人口占总人口的比例，与这些人所拥有的财富数量，具有极不平衡 的关系。帕累托还发现，这种不平衡的模式会重复出现，而且也是可以 提前预测的。 于是，帕累托从大量具体的事实中归纳出一个简单而让人不可思议 的结论： 如果社会上20％的人占有社会80％的财富，那么可以推测，10％的 人占有了65％的财富，而5％的人则占有了社会50％的财富。 这样，我们可以得到一个让很多人不愿意看到的结论：一般情况 下，我们付出的80％的努力，也就是绝大部分的努力，都没有创造收益 和效果，或者是没有直接创造收益和效果。而我们80％的收获却仅仅来 源于20％的努力，其他80％的付出只带来20％的成果。 很明显，二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努 力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力， 可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产 出、盈亏和成败。 通过这一法则我们还可以得到很多结论：地球上大约有80％的资源 是被世界上15％的人消耗掉的；在公司的客户中，为公司创造80％收益 的客户实际上只占所有客户的20%；而在企业中，20％的员工为企业创 造了80%的收益。 而在生活中，80％的交通事故是被那些20％的违规驾驶者造成的； 家里的地毯有20％遭受了80％程度的磨损；你所有衣服中的20％占据了 你全部生活时间的80%；你的电脑80％的故障是由20％的原因导致的； 你一生使用的80％的文句是用字典里20％的字组成的。而在考试中， 20％的知识能为你带来80％的分数。同样的道理，你20％的朋友，占据 了你80％与朋友见面的时间…… 由此可见，二八法则无处不在、无时不有，它就像人的影子，潜伏 在生活的每个角落。 二八法则，又称作帕累托法则、帕累托定律、二八定律、最省力法 则和不平衡原则。以