房地产销售技巧培训1.docVIP

PAGE / NUMPAGES 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 房地产销售技巧培训 成功的销售要素 推销九招式 客户购买动机之研判 销售现场布置及气氛的运用技艺 销售技巧 销售问题的处理技巧 客户提出反对意见的应付办法 结束推销的方法 客户类型分析与对策 应付难缠客户的功夫 基本素养 第一节 成功的销售要素 要想做一个成功的销售人员，应该就以下几项经常自我充实，自我锻炼。 一、专业知识 一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。资料个人收集整理，勿做商业用途 二、六心 耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。 关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。 热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。 诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。 决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐