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建筑结构工程常材料 砖 砖可分为普通粘土砖、粉煤灰砖、加气混凝土砌砖等。 标准砖规格为53×115×240mm，平时所谓“砖墙”即指宽度为240mm的砖墙。 建筑砂浆 建筑砂浆是由胶凝材料、细骨料和水等材料组合而成。 混凝土是由胶凝材料、骨料、砂和水经合理混合后硬化而成的人造石材， 混凝土的强度大小通常是以混凝土标号（50~600号不等）来表示的。 硅酸教盐水泥可分为275、325、425、525、625、725六个标号，标号越高强度越高，通常工程采用425。 木材 木材具有质轻高强（相对自重而言）、导热性低、绝缘性好、纹理美丽等优点。 在木结构或砖木结构建筑中，木材主要用作于承重材料；在砖混结构和钢筋混凝土结构中，木材主要用作于装饰材料。 外廊式（多用于点式楼） 外廊式每层联系的户型一般在4户以上，且每户都能得到均等的居住条件。由于公共外廊对住户的私密性有一定的影响，故居室的位置宜远离外廊安排，靠外廊一侧宜安排辅助用房，如厕所、厨房、储藏室等。 内廊式 内廊式住宅走廊光线较暗，对住户私密性的影响亦较大，住户的通风、采光条件也不良。采用这种形式住户的朝向不是向西和向东，就是朝南和朝北。 集中式（现在一般指塔楼） 集中式住宅与梯间式住宅的不同点，在于楼梯间与电梯间都集中在住宅中央，无直接采光，所以集中式住宅有着内廊式住宅相同的缺点，但对住户的影响比内廊式少得多，而且能最大限度得利用外墙为户内创造良好得通风和采光条件，每层联系得户数可多可少，一般在高层住宅中采用较多。 一手房业务流程 二手房业务的流程 房地产营销的理念 有关销售礼仪 房地产营销知识 *人文文化牌 *金融文化牌 *商业文化牌 宣传到位、知名度高、值得消费者信赖 讲究高效、节能、环保、健康舒适生态平衡的居住环境 情调“学区”、“社区文化”、“智能化”等概念 文化品味 强调品牌 生态环境 知识经济 低价开盘 ——指楼盘在第一次面对消费者时，以低于市场行情的价格公开销售。 高价开盘 ——指楼盘在第一次面对消费者时，以高于市场行情的价格公开销售。 无贴息返本销售 ——购房者购买物业后到一不定期时期后，发展商按原价将本金免息返还给业主，而房屋产权仍归业主所有。（此方式已被禁止） 先租后售 ——客户先租住，到客户认为有能力买下房屋站柜台时，开发商将如数退还此前的租金，并且按租住房时议定的房价出售。（淡市下常用） 售后返租 ——购房者买下物业后将物业返租给发展商。（商铺类运用较多，如第一大街-淘珍街和联盟新城的内部商业街） 以租代售 —— 有意购房者的客户先租住，按月交租金，等到租金总额达到当初议定的房屋总价（连本带息）时，房屋产权归该客户所有。 回报销售 ——购房者须支付部分房款（一般30%），但暂不入住，一定期限后，此房产归客户所有，等于是发展商用70%的房款回购前十年的房屋使用权。 均价 ——是指将各单位的销售价格相加之后的和数除以单位建筑而后和数，即得出每平方米的均价。 基价 ——指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。 起价 ——指某物业各楼层销售价格中的最低价格，即是起价。 预售价 ——指商品房预售合同中的专用术语，它不是正式价格。 一次性买断价 ——是指买方与卖方商定的一次性定价。 诚意金 ——是指商品房地产在未取得预售证之前，开发商收取客户的可退回的款项。 定金 ——是指当事人约定由一 方向对给付的，作为债权担保的一定数额的货币。 违约金 ——是指违约方按照法律规定和合同的约定，应该付给对广播一定数量的货币。 土地开发费 ——每公顷居住区用地开发所需的各项工程建设投资及必要管理费用（元/平方米） 住宅单方综合造价 ——每平方米住宅建筑面积所需的工程建设的测算综合投资，包括各项工程建设投资及必要的管理费用（元/平方米） 公共维修基金 ——是指住宅楼房的公共部位和共用设施、设备的维修养护基金。 契税 ——是指当房地产所有权发生转移时，就当事人所订立的契约按房地产交易一定比例向产权承受人行征收的一次性税收。 印花税 ——是结经就是活动和经济交往中书立、领受凭证征收的一种税。 签订预售合同时需交纳的税费： 税(费)种类 税率 计税(费)前提 税(费)计算标的 印花税 0.5‰ 签署房屋预售合同 购房金额(总房款) 保险费 保险公司确定 财产抵押贷款购房 购房金额 评估费 100万元以下0.5% 公积金政策性贷款 购房金额 100-1000万元0.25% 抵押登记费 80元／户 财产抵押贷款购房 建筑面积 测绘费 1.36/平米 交房后 建筑面积 销售道具：沙盘，楼书，广告牌，样板房等。 销售手册内容：五证；统一说辞；销控表；总平面图；交通位置图；户型图；价格表；付款方式；交房标准及菜单装修方案