营改增纳税人培训材料（办税厅事项介绍部分）-罗凯天.docVIP

PAGE PAGE 2 西城区国家税务局“营改增”纳税人系列培训教材 办税服务厅事项介绍部分 第一税务所 罗凯天 编撰主讲 第一部分 办税服务厅概况 一、职能定位与窗口设置 我局办税服务厅是集税务登记、纳税申报、发票发售、发票认证、发票代开、文书受理与审批、税收政策法规宣传、纳税咨询等功能于一体的综合业务部门，是我局纳税服务工作的前沿。目前办税服务厅受理即办、限办、组办、派单、转办工作事项200余项，是我局一线征收管理与纳税服务中心。目前我局办税服务厅分为两地办公： （1）局内地点为办公楼一层（二龙路己33号） （2）局外地点为区综合行政服务中心（西直门内大街275号） 交通：乘坐111、105、608、7路，西直门内站下车即到；乘坐44、21、387、618、84、939、490、691、特12路（原800路），西直门南站下车，往东北方向走150米；地铁2号线、4号线、13号线，西直门站下车东北口出，往东50米。 综合行政服务中心咨询电话：4000107070（服务中心所有受理业务咨询解答）。综合行政服务中心国税窗口电话。西城国税、地税税务登记在该址二层办公 。 办税基本流程图： 具体办理业务知晓与否 知晓 不知晓 咨询台问询 科所业务 1.办税厅业务 咨询台领取出入卡上楼办理 2.取号机取号 3、填单休息区填表、等候叫号（显示屏） 窗口受理 3.1即时办理事项：即时办结 3.2非即时办理事项 相关部门办理 按时间领取批复 取号机显示屏示意图： 北京市西城区国家税务局 文书经办 号码：10*** 开具红字票 30*** 代开发票 号码：40*** 发票发售 号码：60*** 一窗通办（申报、认证、发售） 号码：20*** 取号机号条与对应受理业务示意表： 序号 办理业务 取号选择 受理窗口 1 纳税人涉税事项咨询 无 西厅北侧咨询台 2 税务所及科室出入卡领取 3 意见建议与投诉 4 新办企业税务登记 无 西城区综合服务行政中心 5 涉证（税务登记证）信息税务登记变更： 法人、注册地址、经营范围、经济性质等 6 非涉证信息税务登记变更：购票人员、办税人员、财务负责人、银行账号、联系电话等 文书经办 西厅3-12号窗口 7 新办企业票种核定 8 税控收款机发票限量审批 9 增值税发票限量审批 10 增加或注销防伪税控分机 11 企业所得税、货物与劳务税减免税备案 12 一般纳税人认定 13 开具红字发票通知单 14 简易行政处罚 15 企业涉税保密信息查询等即办事项 16 申请一般纳税人防伪税控系统 17 企业所得税退税 18 涉税文书等转办、限办与派单事项 19 纳税申报 一窗通办 西厅13-26号窗口 20 防伪税控系统抄报税 21 税款开票及征收 22 发票人工验旧及发售（需携带纸质材料） 23 特殊情形发票认证等 24 小规模纳税人代开增值税专用发票 代开发票 东厅29-31号窗口 25 纯所得税户代开增值税普通发票 26 代开发票预缴税款 27 代开发票文书审核等 28 审批文书领取 无 东厅27-28号窗口 29 文书经办事项空白表格领取与咨询 30 领取发票实物 无 东厅33-34号窗口 31 税控收款机发行 无 东厅103室 32 增值税专用发票增版增量改卡 33 增值税普通发票增版增量改卡 34 常规专用发票认证、货运发票认证（多次认证不通过可以领取一窗通办号条等候窗口人工认证） 无 东厅南侧自助办税区 35 小规模纳税人零申报 36 一般纳税人IC卡报税及一窗式比对 37 税控盘报税与清零 38 增值税专用发票和增值税普通发票验旧、一般纳税人电子缴税企业增值税专用发票与增值税普通发票电子领购（无需携带纸质材料） 39 网上申报CA证书续费 无 东厅南侧技术服务区 办税服务厅主要设置了7大功能区域，分别为纳税咨询服务区、涉税业务受理区、休息等候区、书写填单区、自助办税区、技术服务区、特色服务区。 （一）纳税咨询服务区 在东厅北侧设置纳税服务咨询引导台，由局纳税服务中心人员受理纳税人涉税事项咨询、大厅办理事项纳税人取号引导、税务所及科室出入卡领取、意见建议与投诉等。 纳税服务中心咨询电话西城国税所有业务咨询解答）。 （二）涉税业务受理区 1、综合行政服务中心受理事项：新办企业税务登记及涉证税务登记变更。 2、局内大厅受理事项： 在西厅及东厅北侧设置涉税业务受理区，并按受理事项的不同做出窗口功能区分。受理事项办理需在须在取号机领取顺序号，并在休息等候区等候依序办