企业人才岗位胜任力测评方法的研究.pdfVIP

第一章人才颡I评技术的现状及发展趋势 第一章人才测评技术的现状及发展趋势 1．1 人才测评技术的演变 人才测评是应用现代心理学、管理学、社会学、统计学、组织行为学及相 关学科研究成果，并借助现代技术手段，通过心理测验、履历分析、民主评议、 评价中心、面试等技术，对人的知识、能力、素质和个性进行测量，根据工作 岗位要求及企业组织特性进行评价，实现对人的准确了解，将最合适的人放在 最合适的岗位上，以实现人与工作的合理匹配，提高工作效率和组织绩效。 人才测评最早可以追溯到尧舜先古时代，那时帝王决定继承者就已萌芽让 贤予能的思想火花。西周时皇帝用“试射”来选拔人才，测评项目包括其行为 是否合乎礼仪，动作是否合乎乐律，射中的次数有多少等。这是我国人才测评 最早的雏形。自隋始至清中叶推行的科举考试则是世界上规模最宏大的人才测 评实践。在长期的用人实践中，我们的先哲对当时的人才测评作了丰富多彩的 记述，并阐述提炼了许多值得后人借鉴研究的宝贵思想。遗憾的是，古代人才 测评思想只是散见于他们的著作或文章中。而三国时魏人刘劭所著《人物志》 对人才测评作了较为系统完整的论述，是古代人才测评思想集大成之作，其思 想丰富，内容深湛，被认为是中国心理学的经典魔书。1937年，美国学者将其 译成英文，书名为《人类能力的研究》。 中国古代积累了丰厚的人才测评思想，但严格来说，这些思想由于社会历 史条件、经济发展水平和文化心理的局限，决定着它是零散的、经验性的且是 以定性测评为主的。现代人才测评技术是建立在近代心理学(特别是心理测量 学)、统计学等学科产生发展基础上的，没有心理学的发展，统计学的应用，人 才测评就成了无源之水，无本之木。至于管理学、行为科学、计算机科学的引 进，则更是最近的事了。现代人才测评技术真正兴起于西方工业革命以后。工 业革命的发生推动了西方社会生产方式的深刻变革，劳动者在生产力体系中的 作用日益突出，各类企业和组织为使自己在竞争中立于不败之地，必须拥有一 流的优秀人才，而人才选拔的关键在于科学的测评。由此，社会的需要为人才 测评事业发展提供了广阔的空间和坚实的土壤。1879年德国心理学家冯特设立 了世界上第一个心理实验室，开始了对个体行为差异的研究，从而引发旷日持 久的心理测验运动。19世纪末，高尔顿、卡特尔等人尝试进行大学生心理测量， 第一章人才测评技术的现状及发展趋势 法国心理学家比奈对此作出了划朝代贡献，他第一个研制了著名的比奈——西 蒙智力量表，开创了现代人才测评的先河。心理测验从早期的心理缺陷诊断， 演变为心理评价，从教育领域拓展到社会管理的其他领域，为学生升学、就业、 人才选拔、晋升、培训等提供指导和服务，在西方已成为一个重要的产业。本 世纪五六十年代以来西方人才测评思想和方法日新月异，开发了名目繁多、内 容丰富的测评技术，主要有智力测验、能力测验、性向测验、成就测验、情景 模拟等。这些技术客观科学，在西方社会得到广泛应用。现在无论政府机关选 拔公务员，还是公司企业录用新员工，抑或个人进行职业生涯设计均要实施严 格的测评。 由此可见，现代意义上的人才测评技术产生予西方。清朝末年，随着心理 学从西方传入中国，本世纪20年代北京和南京高等师范学校的学者，建立心理 学实验室，并开始运用心理测试方法测评报考两校的考生，标志着我国科学心 理测验的奠基。由著名社会工作者邹韬奋等人在上海、南京、武汉、济南等地 开展“一星期职业指导运动”，他编译了《职业智能测验法》、《职业指导》，刘 湛恩编译了《职业自审表》，曾轰动一时。随后，西方心理测验的著述及心理测 量量表陆续译介过来，部分学者着手编制本土化的心理测验。‘ 新中国成立后，由于意识形态的影响，西方心理学、社会学被看作资产阶 级唯心主义而受到批判，我国学术界在借鉴和引入西方的人才测评技术和理论 方面基本陷入停顿，人才测评研究工作不被重视。在传统的人事管理体制下， 由于计划经济体制，每个人的工作都是由政府安排，个人完全没有选择工作的 自由，个人的使用和升迁也完全由组织决定，就业的“铁饭碗”、职位的“铁交 椅”和分配的“大锅饭”，使人才测评工作没有必要也不可能得到应用的重视， 相关的科学研究也只能是一片空白。改革开放以来，人才测评事业得到了可喜 的发展和重视。党的十一届三中全会以后，为适应经济体制改革的需要，我国 的人才资源开发和管理提到重要的议事日程，一些单位对人才考核、人才选拔 方法进行了探索，人才测