秘书工作的管理培训课件.ppt

(2)材料说明秘书工作是一项政策性很强的工作。许多重大方针政策的制定出台和修改完善,都离不开秘书部门的辅助。 (3)2003年10月就发生了温总理为民工讨工钱的事件，时隔一年后，温总理再次就此问题作批示，可见该问题并没有解决好。如果我是国务院政策研究室的高级秘书，会对此进行充分的调查研究，搞清楚此问题产生和迟迟不能解决的原因，并以确切可靠的数据向国务院领导提出彻底解决它的政策建议。 五、秘书工作管理的内容 新时期秘书工作管理就是从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。秘书工作的管理模式是“三化”建设，即“规范化（标准化）、制度化、科学化”。 规范化，是指各项秘书工作程序、工作方法，都符合约定俗成或明文规定的标准，故规范化也就是标准化。（基础） 制度化，是指在各项秘书工作中，大家都要共同遵守一定的办事规程或行动准则，严格按规章制度办事。（保证） 科学化，是指要遵循秘书工作的客观规律，选择符合这些规律的最佳方案进行工作，以取得最佳效果。（目标） 秘书工作管理包括两个方面，一是对秘书人员的管理，二是对秘书工作的管理。 （一）秘书人员管理 1.建立系统科学的秘书规范 2.实行严格的岗位责任制 所谓岗位目标管理，是按照定性定量定时的原则，把各个岗位 的工作目标分解成具体指标，并换算成分数，按百分制定出考核标准，分岗位考核，兑现奖惩。 3.完善秘书职业资格鉴定工