非正式组织及其行为.pptVIP

（二）非正式组织是一种关于个人与社会的关系网络，这种关系网络 并非由法定的权力机构所建立，也不是出于权力机构的要求，而是 在人们彼此交往的联系中自发形成的。 2、非正式组织的特点： （1）非正式 组织目标常常是一种情感上的，无法明确化的东西，非正式组织是以感情为纽带，在自愿的基础上结合起来的，是一种自发的无形的组织形式。 （2）非正式组织的权力来自于组织内成员的授予，而不是上级部门的授予，其权力的实施常常不具有强制性和稳定性。 （3）非正式组织具有自然形成的核心人物，这种核心人物不是由组织任命的，而是自然形成的，核心人物对非正式组织的影响极大。 （4）非正式组织结构一般比较松散，没有正式的组织结构，人员不固定，容易受偶然因素的影响，具有很大的不稳定性。 （5）非正式组织具有不成文的行为准则，这种行为准则从非正式组织成员的共同利益、兴趣爱好、情感需求出发，因而对成员的约束力更大。 3、非正式组织的类型： 按非正式组织的成因划分：（1）利益型 （2）信仰型 （3）兴趣型 （4）情感型 （5）亲缘型 按非正式组织作用和性质划分：（1）积极型 （2）消极型 （3）中立型 （4）破坏型 三、组织目标和个人——群体目标 （一）组织目标的要素 1、主体 2、客体 3、任务 4、指标 四、工作中的政治行为 个人和群体的政治行为包括了他们影响别人行为和组织内事件的进程的努力，以便保护其自身的利益，满足其自己的需求和推进其目标。 组织的政治学包括个人或群体获取、发展和使用权力和其他资源的行为，以便在有不确性存在或别人不同意他的选择时，能够获得意愿的结果。 造成政治行为的力量 高 雇 员 中等可能 较高可能 间 的 竞 较低可能 中等可能 争 低 低 复杂性和不确定性 高 决策制定中避免使用政治行为的策略及其可能的成本 策 略 成 本 提供松动的或多余的资源 存货，多余能力，多余的人力 包括多余的行政职位 和薪水 强势文化—相似的信仰， 减少观点，减少决策制定中所 价值观和通过补充人员，社 代表的不同信息，潜在的低质 会化，奖励和惩罚的运用来 量决策 达到目标 使决策制定看起来不那么 避免决策，不做重要的分析不 重要 披露重要信息 减少系统的复杂性和不确 建立不变的规则和程序；降低 定性 变动能力 （一）政治行为的第一种观点——谋私利 1、组织中政治行为的理由 2、组织中升职和获取权力而采取的策略： （1）靠工作表现赢得竞争 （2）工作的流动性 （3）协助上司取得成功 （4）找一个推荐人 （5）显示忠诚 （6）破坏别人名誉或排挤 3、使用权力的政治策略主要有五个方面： （1）建立联盟； （2）扩充网络； （3）控制决策前提； （4）增强法定权和专长权； （5）明确表述倾向，含蓄使用权力。 （二）非正式沟通 能弥