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全国2003年10月高等教育自学考试企业管理咨询试题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.我国企业管理咨询内容的变化，体现为其性质逐步转向（） A.现场性 B.非现场 C.战略性 D.战役性 2.咨询组织运行的基本原理是（　　　） A.依靠高素质的工作人员 B.依靠先进的技术设备 C.依靠现代信息网络D.依靠管理职能来统帅和保证业务机能 3.总起来看，在咨询工作中，大企业较之小企业（　　　） A.调查难度大、落实咨询方案的条件差B.调查难度小、落实咨询方案的条件好 C.调查难度大、落实咨询方案的条件好D.调查难度小、落实咨询方案的条件差 4.关于企业性质的咨询主要是解决（） A.企业成长方向 B.企业经营理念 C.企业经营目的 D.企业经营领域 5.对于处在产品寿命周期阶段成长期的产品，一般应建议其采用（　　　） A.新品完善战略 B.新品生产扩大化战略 C.集中化战略D.差异化战略 6.母公司对子公司的控制主要是（　　　） A.控制股权 B.控制成本来源 C.控制营销市场D.控制管理 7.为确保企业生产正常运行所开展的技术工作属于（　　　） A.发展型科技工作 B.变革型科技工作 C.创新型科技工作 D.巩固型科技工作 8.企业智能形态的技术一般是指（　　　） A.先进的设备B.先进的产品 C.高素质的员工D.新型的装备 9.处于现代企业生产管理中心地位的是（　　　） A.现代生产设备B.现代信息系统 C.现代“社会人” D.现代管理技术 10.生产现场管理咨询中所用产品工序分析法的对象是（） A.产品 B.工序 C.工艺 D.流程路线 11.旨在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程，称作（） A.质量方针 B.质量目标 C.质量策划 D.质量控制 12.ISO 9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是（） A.ISO 9000、ISO 9001、ISO 9002 B.ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003 C.ISO 9000、ISO 9002、ISO 9003 D.ISO 9002、ISO 9003、ISO 9004 13.某企业工资产值率高于行业平均水平，则表明（） A.该企业单位工资效益不及竞争对手 B.工资支付能力强 C.该企业收入水平缺乏竞争能力 D.该企业单位工资效益优于竞争对手 14.扶植农民开发生产原料的“公司+农户”方式，属于物力资源战略中的（　　　） A.联合开发资源战略 B.培植资源战略 C.租赁战略 D.综合利用资源战略 15.设备系统的生产率可表示为（　） A.有效产出系统效率 B.系统有效性×系统效率 C.系统有效性×系统竞争能力 D.总投入×系统经济能力 16.设备偶发故障期的管理对策主要是（　　　） A.研究操作方法B.日常维护保养 C.预防维修D.改善维修 17. 若客户企业在竞争中处于绝对优势，则对比市场占有率应（　） A.1 B.0 C.=1 D.1 18.若客户企业的产品是低附加值产品，则其适宜的品牌方案是（） A.中间商品牌B.企业自有品牌 C.非品牌化 D.个别品牌 19.筹资迅速且数量较大的企业筹资战略是（　　　） A.资本积累战略B.负债经营战略 C.合资经营战略 D.股份经营战略 20.当企业身处逆境、生死存亡时，应选择（　　　） A.企业员工共同信念战略 B.企业市场形象战略 C.企业凝聚力战略 D.企业整体形象战略 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 21.管理咨询主客体之间，存在下述基本关系（　　　） A.服务者与接受服务者的关系 B.变革的外因与内因的关系 C.领导者与被领导者的关系 D.决策者与执行者的关系 22.生产管理咨询工作的基本内容包括（　　　） A.产品咨询 B.服务咨询 C.产品生产组织条件咨询 D.生产系统运行管理咨询 23.质量体系建立过程所经过的阶段是（　　　） A.总体设计阶段 B.市场调研阶段 C.建立质量体系阶段 D.编写质量体系文件阶段 24.设备管理咨询的内容包括（　　　） A.设备战略咨询 B.设备合理使用咨询 C.设备维修管理咨询D.设备综合经营管理咨询 25.企业资金运行状态分析的内容有（　　　） A.资金滚动性分析 B.资金安全性分析 C.资金收益性分析 D.资金控制分析 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 26.企业管理咨询 27.经营单位战略 28.质量环 29.能级结构 30.企业哲学 四、判断改错题（本大题共7小题，每小题2分，共14分） 31.当市场供不应求时，价格弹性系数小的商品适