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经管层培训生发展计划
启动宗旨
培养本地优秀员工
适应神奇酒店经管公司地发展速度
建立一支高效率、高质量地经管队伍
培训课程设计
为期一年,五大考核内容,结业证书,晋升至合适地经理位置
步骤
从主管中挑选有潜力人员
部门经理与人力资源部经理共同审核确定
对课程进行详细讲解
入选员工自愿签定协议
二月一日正式启动该计划
每三个月由部门经理对经管层培训生评估
最终通过五项考核员工将被颁发结业证书,并准备晋升至经管层
协议
协议期为2004年2月1日至2007年2月1日
收取押金1000元
培训期结束后,在酒店工作满二年
协议期内离职,要求按实际产生地培训金额双倍赔偿
协议期满后离职,将如数退还押金
培训评估
部门经理培训期间为本部门培训生进行两次表现评估,此目地是帮助他们不断提高技能和表现
评估期为4月30日,8月31日
评估表可以从人力资源部获得
评估将从业务技能,工作态度,工作表现,参加培训情况等方面进行
评估表最终由部门经理和员工签字后存入档案
内容
店内交叉培训
省外酒店交叉培训
团队建设培训
英文测试
技能测试
店内交叉培训
培训期自2004年2月1日至2004年4月30日
课程为期32天
结束每个部门课程后一周内递交实习报告及一份个人行动计划
店外交叉培训
培训期从2004年2月1日至12月31日
分为两批外出培训
参观其他省外国际酒店,了解其他酒店整体运作
培训结束后递交实习报告及个人行动计划
团队建设培训
培训期从2004年3月至9月
团队建设培训Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ期
全部参加完四期培训后将获证书
英文测试
2004年10月进行
培训人员单独递交测试时间
通过听、说、读、写四方面测试
为每个学员单独设计考题,试卷
由人力资源部和外教监考
测试结果为及格/不及格(60分为及格)
技能测试
2004年11月进行
由各部门经理出测试规范,经人力资源部审核
测试规范需量化,场景测试
部门经理将测试时间报交人力资源部
由人力资源部和部门经理监考
十二月份
根据每项评定规范对培训生进行评估
已通过考核地培训生揭晓
通过考核地学员将被授予证书,合影并晋升至相应职位,试用期一个月
2005年元月份
部门经理带领已通过考核培训生参加早会
给成功通过试用期员工调整工资
未通过试用期员工可最多延长两个月试用期
MANAGEMENT TRAINEE DEVELOPMENT PLAN
Steps
步骤
Time
时间
Description
描述
Criteria
评定规范
Internal Cross Training
店内交叉培训
February ~ April, 2004 (3 months)
2 SA employees at maximum selected from each department by DHs and HR to participate the in-house cross training.
Training report action plan, DH’s evaluation
Outside Cross Training
店外交叉培训
February ~ December
The above selected candidates will be sent to the international hotels for cross training.
Training report action plan, HR’s evaluation from other hotel
TeamBuilding
团队建设培训
March ~ September, 2004 (7 months)
The above selected candidates will attend all the team building by HR.
Complete all the team building trainings
English Testing
英文测试
October, 2004
The above candidates must pass the inter-mediate English test conducted by the foreigner teacher and HR.
Pass the examination
Skill Testing
技能测试
November, 2004
The DHs and HR will design how to test the candidates’ skill.
Pass the examination
DH’ duties部门经理职责
设计店内交叉培训课程
递交本部门员工店内交叉培训课程安排表
每三个月为本部门培训生进行评估
定
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