锡恩4R执行力系统.ppt

锡恩4R执行力系统 4R执行力系统 R1（Result） 结果定义系统 R2（Responsibility）一对一责任系统 R3（Review） 节点检查系统 R4（Reward） 即时奖励系统 结果定义（result） 定义结果，就是定义客户； 定义客户，就是定义工资。 结果定义（result） 公司为什么聘你？——承诺结果、创造价值是员工的天职！ 问题思考：谁应当对结果负责？ 结果平台：管理者是员工的客户，员工是管理者的延伸。 公司为什么给你付薪？ 结果定义（result） “结果”是什么？ 结果三化：客户化、量化、实物化。 以终为始的管理：只交换结果，不交换过程。 结果定义（result） 执行的入口：做结果，不要做任务。 警惕结果的陷阱： 好态度=好结果 没错误发生=好结果 结果定义（result） 如何创造结果：外包思维、结果心态、行动第一。 外包思维：没有坏人，只有坏制度。 结果心态：赚钱是结果，创造价值是原因。 行动第一：结果=借口+无结果 一对一责任（Responsibility） 责任稀释定律：人越多，责任越少 责任和两个要素有关： （1）事情与自己是否有联系。 （2）事情的发生过程中，自己是否能控制。 只有“我”的责任，没有“我们”的责任。 一对一责任（Responsibility） 责任跳动定律：指导越细，责任越少 你的肩膀能够承载多少只猴子？ 销售业绩下降，因为俄罗斯矿山爆炸了？ 如果责任跳动，会有什么后果？ 一对一责任（Responsibility） 人一出问题，永远先问制度。 滥竽充数：问题不在南郭，问题在君王。 舒马赫何以成为车王？ 可以改造的是制度而不是人性。 一对一责任（Responsibility） 责任的起点是一对一的约束，归宿是流程 副经理是一个多余的岗位。 多给方向，少给方法：让下属学会负责的做事。 如何让员工学会主动做事呢？答案是：流程！ 检查与跟踪（Review） 人们不会做你希望的，只会做你检查的。 检查与跟踪（Review） 谁来检查：三大系统打造检查平台 检查的四大特征：公开性、公正性、实效性。 三大系统： 公开系统：以事实和数据为基础的报表系统。 公正系统：对事不对人的质询体系。 实效系统：每天进一小步，拉开对手一大步。 检查与跟踪（Review） 如何检查：越亲近的人越危险。 越亲近的人越危险：监督多大，授权多少。 越信任，越检查；越检查，越信任。 关键点检查：保证执行不拐弯。 第三方：通过开放透明建立节点控制体系。 即时激励（Reward） 好报才有好人。 执行力与薪酬基本无关，与成就感有关。 激励操作的要点：放大关键行为，形成集体记忆。 即时激励是领导者的责任——越高级别，越要强调对激励的放大效应。 激励的不同层面：精神层面、物质层面。 * *