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马晓东：沟通在绩效管理中的作用 09级国际经济与贸易专业课程论文 第PAGE 6页，共 NUMPAGES 10页 第 PAGE 7页，共 NUMPAGES 10页 密 级 公 开 学 号 200941118241 经济管理学院 人力资源管理模块（一） 课程论文 沟通在绩效管理中的作用 论文作者 指导教师 专业 本科/专科 年级 论文提交日期 ：：：：：： 马晓东 路美弄 国际经济与贸易 本科 09级 2012-10-11 题目：沟通在绩效管理中的作用 摘要：绩效沟通是贯穿企业绩效管理的关键因素，它对于绩效管理中的绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈各个环节都有重要价值。单向沟通、沟而不通和沟通中只注重业绩，是绩效沟通中常见的障碍；企业要实施有效的绩效沟通应培育良好的企业文化，使绩效沟通制度化；管理者应掌握沟通技巧，使绩效沟通持续化。绩效管理是一个完整的管理系统，各环节紧密衔接、相辅相成、缺一不可，而串联起整个系统的工具就是贯穿始终、持续不断