决策支援系统与企业智慧.PPTVIP

第十五章 企業智慧系統 本章大綱 第一節 導論 第二節 企業智慧系統的架構 第三節 企業智慧系統的範疇 第四節 產生企業智慧的工具 第五節 企業智慧的產生過程 第六節 企業智慧系統的產品 第七節 結論 學習目標 企業智慧系統及企業智慧系統的三個主要構件 資料倉儲和資料庫 資料分析工具 資料查詢應用系統 企業智慧的範疇 企業智慧的產生工具 企業智慧的產生流程 企業智慧系統產品功能 企業智慧的定義及特性 定義 企業智慧是將與企業運作有關的重要性資訊收集整理，用來管理目前和將來的商業運作環境的一個過程。 特性 企業智慧的重心在於處理資訊。 資訊的管理扮演決定性的角色。 企業智慧的重心包括企業所處的環境(environment)對企業運作的影響。 企業智慧系統的架構 包含三個部分 資料倉儲是企業智慧系統的基礎。 資料分析技術：包括OLAP、資料探勘等，將資料轉換成實用的資訊 。 前端主管決策資訊系統 。 圖15-1 企業智慧系統架構圖 資料倉儲的特性 提供決策支援分析工作所需之資料庫。 資料乃取自日常交易之資料庫，可能整合數個異質資料庫。 累積許多歷史資料，因此有時需要依時間加以區分。 所儲存的歷史資料為靜態，但可支援各種不同的分析與應用。 圖15-2 三層式資料倉儲的架構 表15-1 資料庫與資料倉儲之比較 資料分析工具 企業智慧系統中的資料分析工具，主要是利用事先