沟通能力的测试(附答案).docxVIP

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  • 2019-08-23 发布于江苏
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沟通能力的测试(附答案) 回答下列问题,测评你的沟通能力。选择与你的经历最相近的答案,请尽量如实做答。 如果你的回答是“从不”选 1,“总是”选 4,依此类推。把得分加起来,参考“分析” , 评定你的沟通技巧。根据自己的回答找出你在哪些方面仍然需要改进。 选项: 1 从不 2有时 3 经常 4 总是 1. 我适时地把适当的信息传递给合适的人。 1 2 3 4 2. 在决定该如何沟通前,我认真思考信息内容。 1 2 3 4 3. 我表现出自信,讲话是信心十足。 1 2 3 4 4. 我希望对方就我的沟通提供反馈。 1 2 3 4 5. 我注意聆听并在回答前检查我的理解是否正确。 1 2 3 4 6. 评价他人时,我努力排除各种个人成见。 1 2 3 4 7. 会见他人时,我态度积极、礼貌周到。 1 2 3 4 8. 我及时向他人提供他们需要与像要的信息。 1 2 3 4 9. 我利用单独会见检查员工的表现并辅导他们。 1 2 3 4 10. 我通过提问了解他人的想法以及他们的工作进展。 1 2 3 4 11. 我分发书面指示以提供关于某一任务的所有相关信息。 1 2 3 4 12. 我运用专业的电话技巧改进沟通。 1 2 3 4 13. 我通过所有可以利用的电子媒介进行沟通。 1 2 3 4 14. 我把写文章的规则应用到外部与内部沟通中去。 1 2 3 4 15. 会见、调查或

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