物流配送与仓储实务第10章.pptVIP

物流配送与仓储实务 出版社 经管分社 第10章 配送与仓储绩效评估 10.1 配送与仓储管理绩效评估指标的选取 10.1.1配送管理绩效评估指标的选取 1)设施空间利用率 2)人员利用率 3)设备利用率 4)商品订单效率 * 5)作业规划管理能力 6)时间效益率 7)成本率 8)质量水平 * 10.1.2仓储管理绩效评估指标的选取 设施设备管理指标 出入库管理指标 库存管理指标 综合管理指标 仓库利用率 仓库设备情况 平均保管损失 收发货物差错率 商品的损耗率 平均收发时间 装卸搬运损失率 库存量 吞吐量 库存物资周转率 仓储成本 仓储资金利润 全员劳动生产率 * 10.2 仓储管理绩效评估 10.2.1仓储管理绩效评估的原则 1）充分利用现有的仓储设备 2）提高仓储管理的劳动生产率 3）建立完善的仓储管理体系 4）采取多种经营，盘活资产 5）降低经营管理成本 * 10.2.2仓储管理绩效评估的内容 1)营运能力分析 （1）人力资源分析 （2）作业资源分析 （3）固定资产分析 2)获利能力分析 （1）服务利润率 （2）成本利润率 （3）资产利润率 * 10.3配送管理绩效评估 10.3.1配送绩效管理的内容 包括商品销售绩效管理、作业处理绩效管理、仓库保管效率管理、配送效率管理、机具设备使用管理等。 * 10.3.2配送绩效管理的策略 1)物流成本考核 2)库存周转率 3)顾客服务水平 4)订货的满足率 5)订单与交货的一致性 6)交货及时率 7)货物的破损率 8)投诉次数 9)运营费用比率 * 物流配送与仓储实务 出版社 经管分社