电信业务应用与客户服务 (10).pptVIP

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  • 2019-08-29 发布于辽宁
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课程内容 电信与通信 电信行业认知 电信业务认知 固定通信典型业务认知及应用 移动语音类相关业务认知及应用 移动消息类相关业务认知及应用 移动视频类相关业务认知及应用 移动访问下载类业务认知及应用 移动定位业务认知及应用 移动商务类业务认知及应用 客户服务 客户服务管理 【内容简介】 本模块介绍移动商务类业务手机支付、手机二维码的基本定义、业务的实现、业务的应用。 【重点难点】 重点掌握手机支付与手机二维码的实现与应用。 【学习要求】 1、识记:手机支付与手机二维码的基本定义。 2、领会:手机支付与手机二维码的业务实现。 3、应用:手机支付与手机二维码的业务应用推广。 模块十 移动商务类业务认知及应用 电信业务应用 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 内容 任务二:手机二维码的业务 任务一 手机支付业务 模块十 移动商务类业务认知及应用 任务1 手机支付业务 移动通信教研室 说一说 你用过它们吗? 一 手机支付的基本定义 1、手机支付的定义 移动支付是用手机等移动终端实现资金的转移,对所消费的商品或服务进行账务支付。更准确地,我们可以将移动支付定义为:以手机、PDA等移动终端为工具

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