电信业务应用与客户服务 (10).pptVIP

课程内容 电信与通信 电信行业认知 电信业务认知 固定通信典型业务认知及应用 移动语音类相关业务认知及应用 移动消息类相关业务认知及应用 移动视频类相关业务认知及应用 移动访问下载类业务认知及应用 移动定位业务认知及应用 移动商务类业务认知及应用 客户服务 客户服务管理 【内容简介】 本模块介绍移动商务类业务手机支付、手机二维码的基本定义、业务的实现、业务的应用。 【重点难点】 重点掌握手机支付与手机二维码的实现与应用。 【学习要求】 1、识记：手机支付与手机二维码的基本定义。 2、领会：手机支付与手机二维码的业务实现。 3、应用：手机支付与手机二维码的业务应用推广。 模块十 移动商务类业务认知及应用 电信业务应用 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 内容 任务二：手机二维码的业务 任务一 手机支付业务 模块十 移动商务类业务认知及应用 任务1 手机支付业务 移动通信教研室 说一说你用过它们吗？ 一 手机支付的基本定义 1、手机支付的定义 移动支付是用手机等移动终端实现资金的转移，对所消费的商品或服务进行账务支付。更准确地，我们可以将移动支付定义为：以手机、PDA等移动终端为工具