第九讲 行政方法.pptVIP

（二）现代行政方法 二、行政方法的内容 目标管理法 3、科学预测方法 预测是对客观事物发展前景的一种探索性研究，有一套科学程序。预测对象不同，其程序也不同。 （二）现代行政方法 内 容 二、行政方法的内容 科学预测方法 1、确定预测的目标和任务。 2、收集和整理预测资料。 3、预测处理。 4、评定和鉴别预测结果。 （二）现代行政方法 内 容 二、行政方法的内容 科学预测的方法大致分四类： 第一，直观型预测。 第二，探索型预测。 第三，规范型预测。 第四，反馈型预测。 （二）现代行政方法 类 别 二、行政方法的内容 （二）现代行政方法 二、行政方法的内容 科学预测的方法 4、行政程序优化法 在优化行政程序中，行政程序的简化是核心 内容。其作法和步骤是： （二）现代行政方法 内 容 二、行政方法的内容 第一，选准目标。 第二，直接观察。 第三，认真分析。 第四，改进完善。 第五，把握进度。 第六，革新方法。 第七，实施新法。 第八，善于操作。 （二）现代行政方法 步 骤 二、行政方法的内容 5.戴明——“品质之神” 戴明（1900— 1993）年出生于美国艾奥瓦州，1928年获耶鲁大学数学物理学博士，1950年到日本担任产业界的讲师及顾问，其间帮助整顿、创立日本产业制度，塑造了风靡世界的日本企业管理模式。1956年荣获天皇裕仁颁发的二等瑞宝奖。戴明的管理理念在美国刮起了一阵品质革命旋风，大幅提升了美国的生产能力与竞争地位。 （二）现代行政方法 二、行政方法的内容 5．戴明循环 美国统计学家戴明首创“戴明循环”方法(又称PDCA循环方法)。P、D、C、A分别是英语PLAN(计划)、DO(实施)、CHECK(检查)、ACTION(处置)的缩写。这种方法虽然是在企业管理意义上提出来的，但作为一般管理中共有的对制定和实现计划过程进行控制的原理，它同样适用于行政管理过程。 （二）现代行政方法 内 容 二、行政方法的内容 戴明循环 （二）现代行政方法 内 容 二、行政方法的内容 戴明循环特点是： （1）四个阶段要求明确。计划阶段要求制定方针、目标、活动安排、管理项目等；实施阶段要求严格按计划的额定目标和要求，扎扎实实地付诸实行；检查阶段要求检查执行的效果，并查明原因；处理阶段要求全面总结成败经验教训，形成标准化，使下一循环按标准化进行。 （2）企业及各部门、单位都进行四个阶段的循环，相互促进，共同提高。 （3）不断循环，周而复始，循环一次，向更高的水平前进一步，而不是简单地原地踏步。?? （二）现代行政方法 二、行政方法的内容 6．民意测验方法 民意测验是了解公众对其所关心的问题的态度和意见的一种方法，也有人称之为“盖洛普”。因为盖洛普于1935年创办美国舆论研究所并开始进行民意测验，至今盖洛普民意测验所仍为美国三大闻名世界的民意测验机构之一。 内 容 民意测验程序。 一是科学地确定调查对象，调查对象的选择是否科学、客观，直接关系到最终的调查结果。 二是选择适当的测验方法，测验方法有函询法、面询法、模拟法，应根据调查的内容、目的、环境等因素灵活选择适当的测验方式。 （二）现代行政方法 程 序 二、行政方法的内容 民意测验方法的优点，最主要的是使调查对象能在不受任何压力和干扰的前提下，自主地反映自己的所见所闻，独立地表明自己的见解，有利于发扬民主、表达民意，使政府对社会心理的变化有所测量和分析。同时，政府政策、决策的制定和实施就有了厚实的群众基础。 优 点 （二）现代行政方法 二、行政方法的内容 民意测验 * * 行政管理学 主讲人：王宏彬 教授 单 位：经管学院公管系 Private E-mail: wanghongbin1964@ 希望大家协作的事 关掉所有带响的东西 ——既来之则安之 积极思考大胆发言 ——既来之则动之 不要希冀从课堂中得到管理的“圣经” 但认真的参与和体味会使你有所收获 学习要求：通过本章学习使学生系统地了解国内 外现代行政管理技术方法的内容、特征。 学习重点：认识传统行政方法与现代行政方法的区别 教学难点：国内外现代行政管理技术方法的借鉴 教学方法：课堂讲授法 教学时数：3学时 教学过程：本章包括三个内容。 一是行政方法的基本概念和特点； 二是现代行政管理技术方法的内容； 三是当代国外行政评价方法。 第九讲 行政方法 行政方法的基本概念和特点 现代行政管理技术方法的内容 当代