管理学基础课件第四章　调查和预测.pptVIP

（四）会议调查法。会议调查是指研究者召集一些了解详细情况的人员，用座谈或讨论的形式，请他们谈谈某些问题的情况和他们对此问题的认识，提出建设性意见的调查方法。开调查会的好处是可以在短时间内了解到比较详细的情况，效率比较高，而且由于参加会议的人员是比较熟悉情况的，因此掌握的材料会比较可靠。做好会议调查的基本要求：①做好会前的各项准备工作；②选择熟悉情况的人员参加会议；③创设畅所欲言的会议气氛；④合理安排会议次数和时间。 （五）统计调查法。统计调查法是指是利用固定统计报表的形式，把相关情况反映上来，通过分析而进行的一种常用的调查方法。由于统计报表的内容是比较固定的，因此可以通过报表分析出某项事物的发展轨迹和未来走势，如通过每月报表，可以分析出某个企业逐月产值完成情况，并能分析出比上年同期增减的情况，还可预测出下一步的趋势。运用统计调查法的基本要求：①统计口径要统一，否则数据不具体可比性；②以统计部门的数字为准；③报表分析和实际调查相结合，如对产值大幅度上升或下降的原因，报表中难以反映出来，只有通过实际调查才能形成完整概念。 （六）实验调查法。实验调查法是指经过特殊安排，适当控制某些条件，使一定的社会现象发生，以提示其产生原因或规律的方法。其特点是：控制某种条件，较准确地了解有关现象的变化，深刻地掌握事物发展的规律。实验能否达到预期的目的，很大程度取决于能否有效地控制实验过程，尤其是取决于对实验因素的控制和对非实验因素的控制。实验调查法通常有两个方面的作用，一是可以达到一定的理论目的，即检验一定的假设；二是可以达到一定的实践目的，即对新的政策、措施或社会形态的合理性进行检验。 （七）文献调查法。文献是记录知识、信息的资料。文献调查法是指通过对相关文献的搜集和整理，以获得关于调查对象信息的调查方法。文献是调查资料的重要来源。文献调查法的目的在于通过充分了解事物的背景与概貌，探求事物发展变化的规律。文献调查法往往是一种先行的调查方法。一般只能作为调查的先导，而不能作为调查结论的现实依据。 （八）实地观察法。实地观察法是指调查者有目的、有计划地运用自己的感觉器官或者借助科学工具，实地考察调查对象的方法。实地观察法能够在直接感知客观对象，获取直接的、生动的、具体的感性认识，能掌握大量的第一手资料。但实地观察法所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系，带有一定的偶然性。 五、调查研究的程序与任务 调查研究的一般程序分为准备、实施、研究和总结四个阶段。调查研究的四个阶段是一个相互关联的、完整的循环过程。各阶段都有具体目标和相关任务。 （一）准备阶段。准备阶段具有重要的意义。如果准备工作充分，就能抓住现实中的关键问题，明确调查的中心和重点，避免盲目性，使调查的实施工作比较顺利，使调查研究具有更大的理论价值和应用价值。准备阶段的主要任务包括：①通过对现实问题的探讨、选择，确定研究课题，明确调查任务。②通过初步探索和对文献考察明确调查研究的目的、意义和要求。③确定研究的指导思想和理论基础，澄清研究的基本概念。④提出研究设想，按照调查研究的目的要求，明确调查内容和调查范围。⑤确定调查研究的类型和方式方法。⑥将调查内容具体化和操作化，确定分析单位和调查指标。⑦制定抽样方案，选择抽样方法，明确调查地区、单位、对象。⑧制定调查方案和调查大纲、表格，培训调查人员。 (二)实施阶段。实施阶段是调查研究过程中最重要的阶段，因为资料的客观性、准确性是调查研究取得成效的基本保证。实施阶段主要任务是按照调查设计的内容和要求，系统、客观、准确地收集有关资料。在调查实施过程中，为顺利获得相关资料，调查人员要熟悉被调查者及他们的生活环境，要积极争取获得被调查的地区、单位与个人的支持与协助，并采取适当的方式和方法。 (三)研究阶段。研究阶段是对调查资料进行分析研究，并得出结论的阶段。要实现从感性认识到理性认识的飞跃，要找出问题的症结所在，要提出解决问题的方法或理论。研究阶段的主要任务是对大量的原始资料整理、分类、统计和分析。在分析资料时，要采取由此及彼、由表及里、层层深入、具体分析的方式，从整体上把握现象的本质特征和必然联系，找出问题产生的原因及发展变化的趋势，同时，理论分析还应当针对研究假设的检验结果展开讨论。 (四)总结阶段。总结和应用阶段实际上是返回研究的出发点，即对某一理论问题或应用问题进行解答，以便深化认识或制定解决问题的方针、政策和措施。总结阶段的主要任务是：①撰写调查研究报告，说明调查结果或研究结论，并对研究过程、研究方法、政策建议以及研究中的一些重要问题或下一步研究的设想等进行系统的叙述和说明。②将研究成果应用到实践领域或理论领域。调查研究报告不能只向上级和领导汇报之后，就束之高阁，而应当把主要成果发掘和利用起来，为实际服务。③总结调查和研究工作中的优缺点，为