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解疑释惑 问题探究: 1、你认为漫画中同学的行为有什么不妥之处?假如你是说话人你会有什么感受? 2、你希望谈话时对方怎么做? 3、 如你所希望的做法对你的交往会产生怎样的积极影响? 在倾听的过程中,甲听众睡着了,乙听众说:“你讲的还不如我讲的好”,丙听众左顾右盼,丁听众注意力集中、认真倾听,不断与讲话者进行目光交流,偶尔点一下头,还不时做一些记录。 请评析四位听众的表现。 没耐心 不虚心 不专心 会心 ③做法要认真、专注地听别人讲话,做到 一、学 会 倾 听 1、用心倾听的重要意义 ①更好地理解他人的意图,能更好地与他人沟通 。 ②体现对他人的尊重,有了尊重才会有更多的谈话伙伴。 “四心” 专心 耐心 虚心 会心 帮你成为好听众的5点建议: ①注视说话人。 ②靠近说话者,专心致志地听。 ③提问 ④不要打断说话者的话题 ⑤对说话者使用的人称——“您”和“您的” 对于别人的话要善于接纳,这样做你会聪明五倍。 ——莎士比亚 掌握了倾听的技巧,以后: 在听课时我会…… 父母批评教育时,我会…… 与他人交谈时,我会…… 生 活 秀 有个人请客,看看时间过了,还有一大半的客人没来。主人心里很焦急,便说:“怎麽搞的,该来的客人还不来?”一些敏感的客人听了,心想:“该来的没来,那我们是不该来的罗?”於是悄悄地走了。 主人一看又走掉好几位客人,越发着急了,便说:“怎麽这些不该走的客人,反倒走了呢?”剩下的客人一听,又想:“走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!”于是又都走了。 最後只剩下一个跟主人较接近的朋友,看了这种尴尬的场面,就劝他说:“你说话前应该先考虑一下,否则说错了,就不容易收回来了。”主人大叫冤枉,急忙解释说:“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为发火,说:“不是叫他们走,那就是叫我走了。”说完,头也不回地离开了。 故事中的主人有何不妥之处? 境界二:学会表达 妈妈下班回家就到厨房里忙着做晚饭,小勇在房间里读一本有趣的故事书。妈妈做完饭招呼小勇吃饭,小勇专注于书中的故事情节,拖拖拉拉好长时间才到饭桌前。 以下小勇对妈妈的说话方式,你喜欢哪一种?为什么? 第一种方式:催催催!连书都不让让我好好读完。 第二种方式:不好意思,光顾着看书耽误吃饭了。 说一说:这两种表达方式分别带给妈妈怎样的感受? 场景模拟 学会表达有利于实现与他人心灵的沟通,增进与他人的情感。 ①要准确表达自己的想法,避免让人误解; ②要尊重对方,考虑对方感受,避免使用侮辱性语言; ③要注意语气诚恳、姿势端庄自然、态度谦虚友善; ④要讲究表达的方式,说话注意分寸和角度,选择双方感兴趣的话题,善于选择谈话时机,善于创设谈话氛围。 二、学 会 表 达 1、意义 2、做法 1、阿浩没完没了地唠叨一些别人根本不想听的事,尽管别人已明显地表现出厌烦,他却坚持要人听到底。 2、梅子与人谈话总是谈论灾祸、疾病及其他不愉快的事。 3、东升与人谈话时老爱插嘴,抢着替他人把话说完。 4、晓颖在发表不同意见时总爱说“你错了。我对了” 。 5、小明与同学交谈时十分留意他人的发言,总是当场纠正他人发言中的错误,令人尴尬。 6、菲菲总喜欢与人嘀嘀咕咕、窃窃私语。 大家来想想:以上几位同学在谈话时有不妥之处吗?为什么? 春天后母心 卡耐基小时候非常淘气。9岁那年,他父亲又娶了一位妻子,父亲对妻子说:“亲爱的,希望你注意这个全县最坏的男孩,他可让我头疼死了,说不定会在明天早晨以前就拿石头扔向你,或者做出别的什么坏事,总之让你防不胜防。”继母微笑着说:“你错了!他不是全县最坏的男孩,而是最聪明但还没有找到地方发泄热忱的男孩。” 在这之前,没有一个人称赞过卡耐基聪明,但继母的一句话改变了他的人生。就是这一句话,卡耐基和继母开始建立起友谊;也是这一句话,成为激励他的一种动力,使他日后创造了成功的28项黄金法则,帮助千千万万的普通人走上成功之道。 什么原因让卡耐基发生了转变? 境界三、善于赞美 这天,小雪的心情特别好。她觉得校园特别美,同学们都很可爱。她很乐意地帮助同学做这做那。她一天的好心情不仅是因为自己今天穿了一件新连衣裙,更是因为她刚刚走进校门就听到了 班长璐璐的一句赞美:“哇,小雪今天真漂亮!” 为什么小雪今天的心情特别好。这说明什么问题? 一棵树,如果花不鲜艳,叶子也会绿的青翠欲滴;如果花和叶子都不漂亮,也许枝干会长的错落有致;如果花、叶子和枝干都不美丽,也许它生长的位置很好,在蓝天的映衬下,远远望去
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