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第三章 管理思想的演变 管理思想的演变 第一节 早期管理思想 中国早期管理思想 外国早期管理思想 一、中国早期管理思想 中国是四大文明古国之一,在其各个历史发展时期,都蕴涵着丰富的管理思想。许多管理思想散见于各种古籍中,是先于西方几千年提出来的,许多管理思想至今还具有借鉴意义。 古代埃及——金字塔 古巴比伦——空中花园、汉穆拉比法典 古以色列——摩西出埃及 古印度——《摩奴法典》 古希腊、古罗马——较为先进的管理思想 对于金字塔如何建成的有千百种说法,其中最典型的说法有:猜测一:百万奴隶劳作的结果在建造胡夫金字塔时,胡夫强迫所有的埃及人为他做工,他们被分成10万人的一大群来工作,每一大群人要劳动3个月。 猜测二:地外文明的杰作由于建造金字塔之说尚有许多难以解释之处,所以,随着飞碟观察和研究活动越来越广泛,有人把神秘的金字塔同变幻莫测的飞碟上的外星人联系起来。 猜测三:失落文明部落的遗产还有人把金字塔与神秘学联系起来,认为金字塔是地球前一次高度文明社会灭亡后的遗产,或者是诸如大西洲之类已经毁灭的人类文物的遗留物。 猜测四:混凝土浇灌的结果。2000年,法国人约瑟·大卫杜维斯提出了他惊人的见解,声称金字塔上的巨石是人造的。 《出埃及记》 《圣经》旧约全书的《出埃及记》中记载,希伯来人的领袖摩西做事情事必躬亲,其岳父对此提出了批评,并建议“你应当把有才能的人挑选出来,让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长”,“他们应该对每一件小事做出判断,但每一件大事,他们应该向你报告。” 国外早期管理思想 古希腊流传至今的色诺芬所著的《经济论》(注:按现在学科分类,实为管理论)提出了管理的中心任务是加强人的管理,并论述了劳动分工。 三、工业革命时期的管理思想(管理萌芽) 亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点 英国古典经济学家,他在1776年发表的《国民财富的性质和原因的研究》即《国富论》中,对劳动分工和专业化进行了详细的讨论。 别针生产:分工48000只,未分工:20多只。 专业化分工所导致的效率提高来自以下三方面的原因: ①?由于分工使得每个工人的熟练程度得到了提高 ②?节省了通常由一个工作转到另一个工作时所需要的时间 ③?发明了许多机械,简化和减少了劳动,使一个人能够完成许多人的工作 V型飞雁 大雁有一种合作的本能,它们飞行时都呈V型。这些雁飞行时定期变换领导者,因为为首的雁在前面开路,能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现,雁以这种形式飞行,要比单独飞行多出12%的距离。 合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计,诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年,合作奖占41%,而现在则跃居80%。 V型飞雁点评 分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡,如果我们能把难的事情变得简单,再难的事情也会变得很容易,我们做事的效率就会倍增。 分工合作,就是简单化、专业化、标准化的一个关键,世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展,于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体,经过优化设计后,整体功能能够大于部分之和,产生1+12的效果。 欧文的人事管理 罗伯特·欧文(Robert Owen)是 19世纪初英国著名的空想社会主义者。 他曾在其经营的一家大纺织厂中作过试验。试验主要是针对当时工厂制度下工人劳动条件和生活水平都相当低下的情况而进行的,主要包括改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等。试验的目的是探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度。试验的结果如欧文所愿。 欧文的人事管理 巴贝奇的作业研究和报酬制度 对工作方法的研究 他认为,一个体质较弱的人如果所使用的铲在形状、重量、大小等方面都比较适宜,那么他一定能胜过体质较强的人。因此,要提高工作效率,必须仔细研究工作方法。 对报酬制度的研究 他主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬。工人的收入应由三部分组成: 按照工作性质所确定的固定工资 按照对生产率所做出的贡献分得的利润 为增进生产率提出建议而应得的奖金 管理萌芽的特点 对人的假设:人是经济人,是懒惰的 管理指导思想:强制管理 管理重点:解决分工协作问题 管理方式:家长式,由资本家直接担任 管理依据:个人的经验和感觉 人才培养方式:师傅带徒弟,代代相传 第二节 古典管理理论 一、“管理运动”的产生 背景: 19世纪末,美国南北战争结束,开发西部,劳动力丰富、市场广阔 欧洲移民把工业革命的结果带到美国,美国资本主义蓬勃发展 公司规模扩大,但管理仍以传统的手工业方式为特点 大公司与传统管理产生尖锐矛盾 铁路企业的成长和管理创新 19世纪40年代末,美国掀起了铁路建设的热潮,由此导致了
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