电子厂质量手册模板.docVIP

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2019-09-05 发布于重庆
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第 PAGE 21 页共 NUMPAGES 33 页 *****************有限公司文件名称: 质量手册文件编号: ***-QM 文件版本: A0 制定日期: 2017年6月6日生效日期: 2017年6月6日制定：审核：批准：修订记录版本修订日期修订内容修订者修订部门审核核准 A0 2017-6-6 首次制定 *本文件盖有红色印章时方为受控文件 **********有限公司文件名称文件编号 QM-01 质量手册版本号 A0 实施日期 2017年6月1日目录 0.1企业简介…………………………………………………………………………………………………5 0.2质量管理手册发布令……………………………………………………………………………………6 0.3质量方针与质量目标批准令……………………………………………………………………………7 0.4管理者代表任命书………………………………………………………………………………………8 1.范围…………………………………………………………………………………………………………9 2.引用标准……………………………………………………………………………………………………9 3.术语和定义…………………………………………………………………………………………………9-10 4.组织环境……………………………………………………………………………………………………10-12 4.1 理解组织及其环境………………………………………………………………………………………10 4.2 理解相关方的需求和期望………………………………………………………………………………10 4.3 确定质量管理体系的范围………………………………………………………………………………10-11 4.4 质量管理体系及其过程…………………………………………………………………………………11-12 5.领导作用……………………………………………………………………………………………………12-20 5.1 领导作用和承诺…………………………………………………………………………………………12 5.1.1 总则……………………………………………………………………………………………………13 5.1.2 以顾客为关注焦点……………………………………………………………………………………13-14 5.2 方针………………………………………………………………………………………………………14 5.2.1 制定质量方针…………………………………………………………………………………………14 5.2.2 沟通质量方针…………………………………………………………………………………………15 5.3 组织的岗位、职责和权限………………………………………………………………………………15-20 6.策划…………………………………………………………………………………………………………20-21 6.1 应对风险和机遇的措施…………………………………………………………………………………20 6.2 质量目标及其实现的策划………………………………………………………………………………20 6.3 变更的策划………………………………………………………………………………………………21 7.支持……..…………………………………………………………………………………………………22-27 7.1 资源………………………………………………………………………………………………………22-24 7.2 能力………………………………………………………………………………………………………24 7.3 意识………………………………………………………………………………………………………25 7.4 沟通………………………………………………………………………………………………………25 7.5 形成文件的信息…………………………………………………………………………………………25-27 8.运行..…………………………………………………………………………………………………………27-33 8.1 运行策划和控制…………………………………………………………………………………………27-28 8.2 产品和服务的要求………………………………………………………………………………………28 8.2.1 顾客沟通………………………………………………………………………………………………28 8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定………………………………………………………