包装厂知识管理控制程序模板.docVIP

XXXX包装有限公司 文件编号 QP-27 版 本 号 A/0 知识管理施控制程序 生效日期 20XX-XX-XX 页 码 第 PAGE 3 页，共 4页 1.0目的: 确定公司运行所需的知识,进行保管和更新,支持公司的持续改进.? 2.0适用范围 适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理 ?3.0职责? 3.1文控? 3.1.1负责知识的收集,存档和发放??? 3.2?总经理? 3.2.2负责资料申请单的批准 3.3?各部门经理? 3.3.3负责本部门知识的收集,提交和更新 4.0定义 采用ISO9001：2015版质量管理相关术语和定义 5.0内容与要求? 5.1?知识的类别? ????公司知识包括各部门运行所需和产生的信息。但是本程序受控知识仅包含如下类别:? a)?体系管理手册，程序文件,作业指导书,记录,参考文件，由文件控制程序进行管理。? b)?客户投诉的处理记录,由品质管理部提交? c)?开发资料，包括客户要求,输出图档和供应商清单,由技术部提交? d)?项目管理资料,包括客户信息,合同,由业务部提交? e)?财务运行资料,由财务部进行保管,不用提交。? f)?行政人事、采购资料,包括行政、供应商信息,由综合管理部提交。 ?g)?货代信息和海关相关法规,由计划仓储部提交。? h)?质量或计量相应法规,由品质管理部提交。 i)?设备说明书/操作手册,由设备管理部提交。 ?5.2?知识的收集? 各部门经理确定需要保存的知识，如学术资料,经验教训，程序文件等，包括但不限于5.1中的内容。知识转化为电子资料后提交品质管理部文控。? 知识收集的频率为每年一次。 ?5.3知识管理 5.3.1?品质管理部文控根据各部门的资料建立知识文件夹,并检查电子资料与提交项目的一致性。? 5.3.2?品质管理部文控建立知识管理目录,并放入公司网络共享目录《参考文件》(参见文件管理程序)? 5.3.3?各部门对资料如有需求,需提交《资料申请单》。总经理批准后文控复制电子资料发放给需求部门。? ?? 6相关文件? 6.1《文件和记录控制程序》???? 7相关记录? 7.1?知识资产清单? 7.2 资料申请单 编制部门：品质管理部 编制： 审核： 批准： 文件分发部门 分发部门 总经理 管理者代表 技术部 品质管理部 财务部 业务部 份 数 1 1 1 1 1 1 分发部门 综合管理部 设备管理部 计划仓储部 生产部 安全环保部 份 数 1 1 1 1 1 文件变更记录 序号 修改章节 修改页码 更改内容 修改日期 审批 版本号