如何做好一个管理者.pdfVIP

如何做一个好的管理者 一、 管理的定义 : 管理： 就是在特定的环境下， 管理者为了实现一定的目标， 对其所能 支配的各种资源进行有效的计划、 组织、领导和控制等一系列活动的 过程。 管理的定义应包括如下几层含义： 1、管理是什么？管理是一系列活动过程。 2 、由谁来管？即管理的主体是管理者。 3 、管理什么？即管理的客体是各种资源，如人、财、物、信息、时 间等。 4 、为何而管？即管理的目的是为了实现一定的目标。 5 、怎样管？即管理的职能是计划、组织、领导和控制。 6 、在什么情况下管 ? 即在特定环境下进行管理。 管理思维的含义非常广泛， 其中最关键就在于认识到管理的特性。 管 理是通过别人来完成自己想完成工作的一门学问 。因此，不论下属是 能力强的还是能力弱的，是主动性强的还是主动性差的，你都得用。 人无完人，玉无足玉， 谁都会有缺点，我们能做的就是发现不同人的 特点， 并根据不同人的特点运用不同的管理风格， 以达到团队的最终 目的。 简单的讲， 管理的核心就是： 管人事，理人心， 从而达到自己及整个 团队的目标。 管理者实际工作中是一个不断处理各种事情， 协调各种关系的重要人 物，综合利用各种资源，使企业不断实现目标，不断发展前进， 最终实现企业愿景的一个重要人物。 二、 管理者具备的基本素质 : 1、品行端正，身心健康，如诚信、孝敬父母、忠于朋友、为人正直、 信心十足 ……. 2 、心胸豁达，包容心强，自己周围的人做错了事不会斤斤计较，不 会为了小事念念不忘， 经常能站在对方的角度去考虑问题， 看人不会 从一两件事去肯定或否定一个人； 3 、思维敏捷，能洞察事物的本质，具备一定的计划性和严格的执行 力； 4 、责任心强，勇于担当，能为自己做到事负责，知错能改； 5 、会聆听， 能洞察别人的心理； 懂授权 ，给下属充分展示自己的空 间；巧激励 ，充分发挥下属的潜力； 会用人 ，能知人善任，不错过每 一个人才； 勤沟通 ，让信息顺畅传播； 做决策 ，展示管理者的大智慧。 三、 管理者如何赢得大家的拥护和尊重 : 请思考一个问题，为什么你能当经理？为什么大家都听你的安排？ 那是因为大家服你， 你说的话做的事大家心服口服， 愿意听你的领导， 服从你的指挥！！！ 能做到这一点需要一点一滴的积累和沉淀，并且确实 有真实的效果，企业发展，个人受益！！！ 1、要想别人尊重你首先你要先尊重别人，一个问候，一个微笑，一 个短信，一个电话 …..别忘了，你对别人怎样别人也会对你怎样，不 要在下属面前摆出一副我比你强的那种气势， 最后只能导致你越来越 孤立，比如一个区域经理 ….. 2 、管理者做的决策和方案，经过实践大部分都是对的，达到预期的 效果，大家会佩服你， 跟随你的下属都能得到实实在在的实惠， 并且 都有提高，谁不愿意和这样的领导在一起工作； 3 、做事细腻， 比如，员工有了困难我们及时出手相助 …… ..这些都是 增进管理者和员工之间感情的细节， 有时我们的一句问候都会在其心 理留下很深的印象，当然我们必须是发自内心的那种关怀； 4 、管理者不是全才，他也有出错的时候，知错能改，并及时纠正， 大家会更觉得你这个人踏实，而不是错了就假装不知道，也不说明， 比如三鹿牛奶，苏丹红事件 ………. 5 、承诺的事必须做到，要么不说不做； 6 、给自己的下属能指明思路，把握方向，好得管理者不见得是做业 务的好手，但是他必须熟悉这些业务和熟悉自己属下做的这些工作； 7 、在下属遇到