罗宾斯新教材管理学原理第6章节资料.pptVIP

战略管理 第6讲 战略管理 管理者为制定组织战略而做的工作 组织战略 决定组织长期绩效的决策和行动 战略管理(续) 商业模式 是种战略设计，指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利 重点有两方面： 顾客是否会重视公司提供的产品和服务 公司能否从中获利 为什么战略管理是重要的？ 影响组织绩效 管理者检查和决定采用什么样行动应对商业环境变化的需要 协调组织不同部门，把注意力集中在达成组织目标上 涉及到管理者制定的许多决策 图表 6–1 战略管理过程 战略管理过程 步骤1： 确定组织当前的使命、目标和战略 使命： 组织存在的原因 产品和服务范围 目标：进一步规划的基础 衡量业绩的指标 步骤2：外部分析 分析具体的、特定的和一般的环境，以发现正在发生的趋势和变化 着重评估机会和组织面临的威胁 Exhibit 6–2 使命陈述构成要素 战略管理过程(续) 步骤3： 内部分析 评估组织的资源，能力和活动： 加强为客户创造价值的优势和企业的竞争力 弱点可以将企业置于竞争的劣势地位 分析金融和实物资产相当容易，但无形资产评估（雇员的技能，文化，企业信誉等），并不容易 内部分析和外部分析的结合被称为SWOT分析法 （优势，劣势，机会与威胁） 图表 6–3 公司排名（部分名单） 战略管理过程(续) 步骤4：构造战略 制定和评价战略选择 制定各种层次的战略，提供超过竞争对手的