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第3乐章 培训是促销活动的保证 第4乐章 灵活应对突发事件 来自 中国最大的资料库下载 来自 中国最大的资料库下载 企业促销管理的基本特点 美容师的成长之路 美容师 高级美容师 店长(主管) 未来的帮助 店长(主管)应具备的能力 1.专业能力. 2.学习培训能力. 3.管理能力. 4.处理人际关系能力. 5.简单的库管和财务能力. 6.计划能力. 7.创新能力. 8.策划能力. 来自 .... 中国最大的资料库下载 策划能力 . 促销的概念 在一定的时间内,采取一个或一系列营销激励活动的过程,以达到促进产品销售增长的目标 促销的重要性 1促进产品销售,加快资金回笼. 2增进客情关系,扩大顾客群. 3提高企业知名度,树立品牌形象. 促销的基本特点 1.以销售产品为主要目的. 2.给予顾客切实的优惠和回报. 3.是营销中非常简单的过程 来自 .... 中国最大的资料库下载. 4目标是在一定范围内的. 5有一个明确的主题. 6双方互动性. 促销的效果 1.提高购买人数 2.提高人均购买次数. 3.提高人均购买数量. 美容院为什么要做促销 竞争的产物. (价格竞争.产品竞争.技术竞争.服务竞争.环境竞争.客情竞争.品牌竞争.地段竞争) 市场侵略的产物. 促销能给美容院带来什么? 营业额 利润 怎样提高营业额 ? 1.增加顾客人数. 2.增加顾客消费频次. 3.增加顾客消费价值. 4.增加顾客消费项目. 案例 1.炎炎夏日,真情回馈 只需28元,可享受价值98元晒后修护护理一次 2.美白去斑疗程10次,特价680元.3天1次. 3.凡购买任意面部护理卡一张,加68元可得价值400元精油开背月卡一张,4次. 促销的设定 明确促销的目的 明确促销的时间 明确促销的主题和内容 明确促销的人群 明确促销人员的培训和安排 明确促销氛围的布置 明确促销业绩目标及个人目标 明确促销的奖励方案 明确促销的利润和成本 明确促销支持方 促销案的制定 例出所有项目: 脸部(美白,补水,防皱) 身体(开背,刮痧) 疗效(去斑,去豆,减肥) 保健(营养食品) 塑行(健胸,美体内衣) 客装产品 促销案的制定 1包月送月,包半年送半年,包年送年. 2凡购买家居产品送护理一次. 3凡购买护理月卡一张送刮痧两次. 4凡购买减肥疗程卡一张送美体胸衣一件 5凡购买美白护理卡送补水护理卡一张 注:送互补项目,不送平行项目. 促销七忌 虚假降价 以次冲好 肆意夸大 赠品低下 宣传不足 后此薄彼 入不敷出 促销的方法 让利促销 因厂家经营不善原价280元 现价50元 人群:家庭妇女,低收入人群 促销的方法 折扣促销. 迎五一全场三折起 5.17电信日手机可享受8.5折优惠 促销的方法 赠品促销 XX品牌微波炉买一送电熨斗一个 YY品牌微波炉买一送八(杯子,烟灰缸,餐巾,…..) XX品牌牙膏买一管送莲花味精一小袋 XX商场买价值100元衬衣一件送价值298元领带一条. 促销的方法 抽奖式促销 凡消费100元,可抽奖一次,中奖率百分之百 促销的方法 尝试性促销 . 新店开业,凭此卡可免费感受价值88元秀颜护理一次 促销的方法 携伴同行回馈 两人同行,一人收费. 购买护理卡一张,送亲情卡一张 带人消费多少就送多少 促销的方法 累计消费促销 累计消费1000元送洗面奶一只 累计消费2000元送精华霜一瓶 累计消费3000元送精华液一盒  促销的方法 异业结盟促销 在本餐厅消费100元,送XX美容院护理卡一张  促销的方法 现金反馈促销 凡在本店消费满100元送50元代金卷 促销的方法 预期心理促销 特别名目促销 公开活动促销 比赛式促销 口碑式促销