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内部审核控制程序
受控状态: 编 制: 审 核: 批 准: 日 期:
修订口期
修订人
批准人
修订章节
修订内容描述
1、目的
确保体系审核有效实施,以验证本公司管理体系实施是否有效和符合,特制订本 程序。
2、 适用范围
适用于本公司内部质量体系审核活动的控制。
3、 术语与定义
3.1审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进 行的系统的、独立的并形成文件的过程。
3.2内部审核:分为过程审核、产品审核和质量管理体系审核。(过程审核和产品审 核详见《过程审核控制程序》和《产品审核控制程序》)。
4、 职责
4.1分管副总经理负责策划公司年度内部审核,编制《年度内部审核计划》,负责组 织内审员组成审核组,批准审核计划、纠正措施计划并对纠正措施结果的审核;
4.2审核组长根据《年度内部审核计划》编制当次的审核实施计划并组织实施,负责 不符合项的审核,确保客观性和真实性,报告审核结果;
3审核员负责具体体系审核并对不符合项的纠正措施进行验证;
4.4各责任部门的管理者应针对审核中发现的缺陷,制定纠正措施计划,落实责任人, 组织实施。
4.5公司办公室负责整个审核过程中信息的传递、协调、监控,收集、保存有关内部审核报 告结果以及实施审核阶段形成的记录。
5、 风险描述
序号
风险产生之因
风险导致之果
责任部门
5. 1
体系审核员未培训
影响审核发现效果,对审核结论作 出错误判断
办公室
5.2
未制定体系审核计划和报告
影响认证效果
审核组
5.3
未开展体系审核活动
失去管理体系改进机会
办公室
5.4
自己审核自己部门
失去审核公正性
审核组
5.5
审核不符合项未整改
体系运行始终存在缺失
责任部门
5.6
未跟踪验证审核不符合项
审核不符合项整改进度受到影响
审核组
6、工作程序
工作流程
责任
部门
工作程序(输入/输出)要求
相关的文件记录
审核方案策划
质量部
工作流程
责任
部门
分管副总经理每年12月份策划下 年度的内部审核方案,提交总经理批 准:
1) 确定审核目的:验证管理体系运行 是否符合标准要求、公司体系文件顾客 特殊要求,是否得到有效实施;
2) 确定审核员资格:
a) 取得内审员培训资格证书;
b) 在本公司工作,熟悉本公司产品生产 工艺及质量控制要点;
c) 了解汽车审核过程方法,包括基于风 险的思维;
d) 了解IATF16949中适用的与审核范 围有关的要求;
e) 了解与审核范围有关的适用的核心 工具要求;
f) 了解适用的顾客特定要求。
3) 确定审核组长:要求审核组长制定
体系审核计划。
4) 确定审核原则:
a) 每三个日历年内采用过程的方法完 成审核全部的质量管理体系过程,并覆 盖所有与管理有关的过程、班次和活 动;
b) 当内部/外部不符合或顾客抱怨时, 适当增加审核频次;
工作程序(输入/输出)要求
c)审核员不应审核自己的工作;
1、 A015《年度内
部审核计划》
2、 A024《内审员
清单》
相关的文件记录
d) 策划时应考虑拟审核的过程和区域 的状况和重要性以及以往审核的结果;
e) 如重点审核顾客要求、设计开发、生 产制造过程并验证上次不符合项实施 效果;应按照过程方法(输入/输出) 进行体系审核;
f) 若有支持现场,应先审核支持现场, 再审核主现场。
制定审核 实施计划
审核组
(组长)
1) 审核组组长编制《年度体系审核计 划》,报分管副总经理批准,要求审核 时间安排在管理评审之前。
2) 在体系审核前半个月内,审核组组 长把《年度体系审核计划》发到审核组 成员和受审核部门负责人;要求审核组 成员根据计划提前做好审核前准备工 作;若受审核部门由于不可抗拒的因素 要调整体系审核计划时间进度,受审核 部门应提前向审核组长申请,分管副总 经理批准。
k A016《年度体
系审核计划》
审核组
(组长)
1) 审核组组长按照计划实施时间主持 召开首次会议,讲述体系审核目的、方 法、范围、时间进度、不符合项判定准 则等,受审核部门负责人应准时参加会 议,并作好会议签到。
2) 分管副总经理在首次会议上应强调 各受审核部门应积极配合审核活动。
1、A030《会议签
到表》
体系审核 首次会议
工作流程
责任
部门
工作程序(输入/输出)要求
相关的文件记录
审核员
受审核
部门
1) 审核员采用问、查、看手段和抽样 方法向受审核部门负责人获取审核证 据;
2) 审核员根据审核准则对照审核证据 作出审核发现,如发现严重不符合(系 统性失效),应停止审核,向审核组长 汇报。如发现轻微不符合项(零星失 效),应做好审核记录,要求受审核部 门负责人确认。
1
审核组
(组长)
1) 在召开末次会议前,审核组组长应 进行审核组内部沟通,汇总不符
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