电销心态的培训.docx

相信世界上没有人甘于平庸一生，也没有人愿意默默无闻一辈子，渴望成功，创造属于自己的辉煌是人生的一种积极本能，那么是不是说只要我努力了，付出辛苦了，就会获得成功呢？怎样才能登上成功的颠峰，在属于自己的人生舞台上进行淋漓尽致的精彩演绎呢？ 首先，要有良好的心态，被成为神奇教练的米卢曾说过“态度决定一切”，有什么样的态度就有什么样的生活，想要有好的生活，就请先拥有好的生活态度。对待任何事物都不只是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合，做为销售队伍的成员，我们应该具备那些心态呢？ 1．自信 自信是成功的第一秘诀，一个人最大的敌人不是来自外界，而是来自于自我，没有自信的人是先被自己打败的，然后再被别人打败。那些经历过坎坷最终取得成功的人都有一个共同的特点：自信！自信是一切力量的源泉，自信所有良好心理素质的基础，自信的人积极的面对人生，乐观、坦然的面对挫折和困境，在困难面前，不屈不挠、脚踏实地的突破重重障碍，改变自己的命运，实现自己的人生目标。自信的人是快乐的，每个人都喜欢和快乐的人做朋友，所以一个人可以不漂亮，可以在物质上不富有，但一定要有自信，在这个机遇与挑战，风险与成功并存的时代，在这个强调个性，张扬自我的社会，如果没有自信，甚至自卑，那么在竞争中，在工作和生活的压力下，未曾出马，就先输一局，还谈什么理想、抱负、成功？一切都只是空想而已。大家可以在心中为自己的自信程度打个分数，80分的？60分的？有满分的吗？………你认为在大家心目中你的自信指数是多少呢？…………好！我们除了要对自己的能力有自信外，还有对自己服务的企业自信，对企业的产品自信，对的同事自信，这样，在工作的过程中，你一定是充满干劲，无往不利的。 2．积极的心态 积极的心态就是我们在处理事情、看待问题时，从正面入手开展开来。积极的人像太阳，照到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十五不一样。如果我们总是有着饱满的热情，和积极向上的态度去看待工作，那么你一定会在工作中为自己创造更多的机会。从某种程度上说，三月阳光般温暖的性格，会让自己更振奋，更能充分释放出身体里蕴涵的能量，发掘巨大的潜能，养成从积极方面看待事物的习惯，那你就会发现到处都是阳光普照，充满希望。同时，积极的心态不仅让自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。我们都是年轻人，年轻是我们的资本，我们有大好的青春，充沛的精力，美好的梦想……那么多美好的事情在等着我们，我们为什么不调整好自己的状态，朝气蓬勃、活力四射的投入工作，享受生活呢？从现在开始，积极的思考问题，积极的解决问题，你会在过程中因为看到进步而得到满足，你会发现其实我非常棒！ 3．主动的心态 有两种人绝对是与成功无缘的，一种是除非别人非要他做，否则绝不会主动做事的人，另一种人是即使别人要他做，也做不好事情的人。 我们处在这个竞争异常激烈的社会，被动就要挨打，主动可以帮助我们占据优势地位。我们的事业，我们的人生不是上天安排的，是我们主动争取的，命运掌握在我们自己手中。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，同样也有很多空缺的职位，如果你主动行动起来，不仅锻炼了自己，而且也为自己能做想做的事情奠定了基础。但如果什么事情都需要别人来告诉你去做时，说明你已经很落后了。 主动是为了给自己创造机会，增加锻炼自己，实现自身价值的机会。社会、企业只能为我们提供道具，舞台是需要自己搭建的，演出什么节目，演出精彩不精彩决定权完全掌控在自己手中。 4．空杯心态 一只盛满水的杯子是没有办法让它再盛下其他东西的，不论新东西有多好，只有空杯子才具备接收新事物的条件。 每个人都有自己的优势和弱点，这就要求我们不断的吸纳新思想，新事物，通过不断学习来扬长避短，完善自己，更重要的是在学习的过程中摆正自己的心态。也许你在某一方面或者某一个行业具备绝对的优势，但不代表你就是绝对的强者，对于一个新的企业里，面对新的同事，新的行业，新的经销商，你就是你，没有什么特别。这时，我们要用空杯心态重新整理自己，去吸收现在别人正确的，优秀的东西。三人行，必有我师，我们身边每一个人身上都有值得我们学习的地方。每个企业都有自己的企业文化，发展思路和管理方法，只要是合理的，我们就有必要去领悟他的好处，让自己尽快的溶入到新的企业中，溶入到新的团队中，否则，不论企业发展到什么程度，都与你无关，你只是局外人。 5．包容的心态 作为销售公司的成员，我们所有的工作都是为了销售，在销售的过程中，会遇到各种各样的经销商，形形色色的消费者，每个人都有自己的爱好和需求。我们是为客户服务的，是满足客户需求的，这就要求我们要学会包容，包容他人的不同爱好和见解，包容他人的挑剔。对待同事也是一样，包容同事与自己不同的做事风格，总之，包容一切差异。 6、行动的心态 行动是最具有说服力的，再多在华丽的语言都不如行动来的真实，只有行动才能