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第八章 采购风险管理与绩效评估第一节 采购风险概述一、采购风险的内涵采购风险通常是指采购过程中,由于人为因素、不可抗力或外部环境变动引起的采购环节的损失的可能性。例如采购预测不准导致物料难以满足生产要求或超出预算、供应商产能下降导致供应不及时、货物不符合订单要求、采购人员工作失误、供应商之间存在不诚实甚至违法行为,这些情况都会影响采购预期目标的实现。第一节 采购风险概述二、采购风险的类型采购风险按照发生的动因可以分为外因型风险和内因型风险。(一)外因型风险(1)意外风险意外风险是指在采购过程中,由于自然、经济、政策、价格等因素的意外变动而造成的风险。第一节 采购风险概述二、采购风险的类型(一)外因型风险(2)价格风险价格风险出现的可能性主要有两种,一是由于供应商操纵价格,如在投标前相互串通,有意抬高价格,使企业采购蒙受损失;二是当企业在价格合理情况下,批量采购,但该种物资可能出现跌价而引起采购风险。第一节 采购风险概述二、采购风险的类型(一)外因型风险(3)采购质量风险采购质量风险的类型有二,一是由于提供商提供的物资质量不符合要求,而导致加工产品未达到质量标准,或给用户造成经济、技术、人生安全、企业信誉等方面的损害;二是由于产品质量不合格直接影响企业的加工进程、交货期,也有可能降低企业信誉和产品竞争力。第一节 采购风险概述二、采购风险的类型(一)外因型风险(4)技术进步风险技术进步风险常见的有两种,一是企业的制造产品由于社会技术进步引起贬值,无形损耗甚至被淘汰,原有已采购原材料的积压或者因质量不符合要求而造成损失;二是采购物资由于新项目开发周期缩短而发生的贬值。第一节 采购风险概述二、采购风险的类型(一)外因型风险(5)合同欺诈风险合同欺诈风险主要有四种可能:一是,以虚假的合同主体身份与他人订立合同,以伪造、假冒、作废的票据或其他虚假的产权证明作为合同担保;二是,接受对方当事人给负的货款、预付款、担保财产后逃之夭夭;三是,签订空头合同,而供货方本身是“皮包公司”,将骗来的合同转手倒卖,从中谋利,而采购物资则无法保证;供应商设置的合同陷阱,如供应商无故中止合同,违反合同规定等可能性造成损失。第一节 采购风险概述二、采购风险的类型(二)内因型风险内因型风险主要有计划风险、合同风险、验收风险、存量风险和责任风险五类。第一节 采购风险概述二、采购风险的类型(二)内因型风险(1)计划风险。 计划风险发生的可能性有二:一是因市场需求发生变动,影响到采购计划的准确性;而是采购计划的计划方式不尽科学,使得与目标发生较大偏离,导致采购中计划风险。第一节 采购风险概述二、采购风险的类型(二)内因型风险(2)合同风险此处的合同风险与外因风险中的合同欺诈风险不同,主要指的是由于自身在签订合同过程中的某些行为导致的风险。如:合同条款不清楚,盲目签约;违约责任约束不明确,口头承诺;采购人员受贿,提前泄露采购标底;合同日常管理混乱等等。第一节 采购风险概述二、采购风险的类型(二)内因型风险(3)验收风险验收风险主要只在验收过程中发生的风险,常见的有如下几种:在数量上缺斤少两;在质量上鱼目混珠,以次充好;在品种规格上货不对路,不合规定要求;在价格上发生变形等等。第一节 采购风险概述二、采购风险的类型(二)内因型风险(4)存量风险 存量风险主要是指由于对采购价格或采购量控制不准确导致的风险,主要有三种:一是采购量不能及时供应生产之需要,生产中断造成缺货损失而引发的风险;二是物资过多,造成积压,大量资金沉淀于库存中,失去了资金的机会利润,形成存储损耗风险;三是物资采购时对市场行情估计不准,盲目进货,造成价格风险。第一节 采购风险概述二、采购风险的类型(二)内因型风险(5)责任风险责任风险是一种人为风险,主要是指由于工作人员责任心不强而导致的风险,如合同审核不完全带来的合同纠纷。第一节 采购风险概述三、防范采购风险对策(1)建立完善的企业内控制度,加强员工教育,提高员工素质(2)加强对物资采购招标过程与签约监督(3)加强对物资采购全过程的监督第二节 采购绩效评估目的及流程一、采购绩效评估的目的(1)确保采购目标的实现(2)提供改进绩效的依据(3)作为个人或部门奖惩的参考(4)协助人员甄选与训练 (5)促进部门关系 (6)提高人员士气第二节 采购绩效评估目的及流程二、采购绩效评估的流程(1)明确绩效评估目标(2)完善绩效评估指标体系(3)明确绩效评估标准(4)绩效评估的实施(5)制定绩效改进方案(6)绩效改进实施与反馈第三节 采购绩效评估指标一、采购绩效评估指标体系与考评标准(一)采购绩效评估指标体系采购绩效评估指标体系的类别多种多样,常见的有效率导向型的指标体系、实效导向型的指标体系、复合目标绩效体系等等。这里研究的是相对比较普遍的一种绩效评估指标体系。其中,包含
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