园所沟通话术.docVIP

老师和家长的沟通， 最重要的是真诚， 老师一定要用心， 把家长 和孩子当明星一样去对待， 绝对不能欺骗， 不负责任， 现在幼儿园真 正比拼的就是服务，客户不喜欢便宜货，他只喜欢占便宜。 家长能把学费交给我们幼儿园， 那仅仅是服务的开始， 并不是结 束。园长、老师要以身作则，身教重于言传，立标杆，做榜样，比任 何言语都有效果。 老师永远不能说“这不关我的事”“我不知道”“这是他的事” “还可以”“差不多”“我以为 ,, ” 以下沟通话术， 仅供参考，要灵活运用， 死记硬背也没什么效果， 想要做好，每天就去模拟训练。 幼师与家长沟通的 20 句话 1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步就更大． 2.请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他． 您有什么事情需要老师做吗？ 4.您有特别需要我们帮助的事情吗？ 5.谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧． 6.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好． 7.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋 友的． 8.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油． 9.谢谢您的理解，这是我们应该做的． 10.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他． 11.我想这件事该有 XX 负责，我可以帮你联系一下． 12.我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的建议我们