6会展项目质量管理.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第二节 项目质量规划 一、项目质量规划的概念 项目质量规划是指为确定项目应该达到的质量标准和如何达到这些项目质量标准而做的项目质量的计划与安排。 质量规划 质量方针 范围说明书(SM) 产品描述 标准和法规 其他过程产出 质量管理计划 质量工作定义 到其他过程的产出 核检清单 效益-成本分析 质量标杆 流程图 实验设计 质量成本 项目质量规划过程 二、项目质量规划的依据 项目质量规划的依据主要包括： 1．项目质量方针 2．项目范围描述 3．项目产出物的描述 4．相关标准和规定 5．其它的信息 第二节 项目质量规划 三、制定项目质量规划的方法 1．成本/收益分析法 也叫经济质量法，这种方法要求在制定项目质量计划时必须同时考虑项目质量的经济性。任何项目的质量管理都有两方面成本，即项目质量保障成本和项目质量检验与纠偏成本。项目质量计划的成本/收益法就是合理安排这两种项目质量成本，以使项目质量总成本相对最低。 第二节 项目质量规划 项目经济质量示意图 第二节 项目质量规划 C Q 质量水平 成本 C0 Q0 经济质量 经济质量成本 质量