南山奶粉消费行为分析 演示文稿.pptVIP

南山奶粉消费者行为分析 团队名称： 璀璨团队 团队成员 姓名：罗祥 学号 ： 34 姓名：刘艳 学号：35 姓名：龙月华 学号：41 目录 调查目的 调查时间和地点 调查的数据 目标消费群体 消费者的购买动机 影响消费者行为的几个因素 品牌传播策略 总结 调查目的 为了更好地了解消费者对南山奶粉的满意度 婴幼儿对南山奶粉的喜爱度 明确消费者选择南山的理由 查看南山在超市以及商店的上架率 调查的时间与地点 时间：2011年4月30日——5月4日 地点：沃尔玛、家乐福、工薪超市、步步旺、咿呀等超市 调查对象：主要是买奶粉的父母 调查的数据 南山奶粉在超市的上架率（小型超市如：工薪超市、步步旺等）大约占超市婴幼儿奶粉的40%；（大型超市如：沃尔玛、家乐福等）大约占7% 消费者对南山奶粉的认同率：大约80%的人不认同，只有20%的人认同 在城市的市场占有率，只有2%—3%左右 在农村的市场占有率，高达20%—30% 目标消费群体 主要是20—40岁的女性消费者 影响消费者行为的几个因素 品牌的知名度 亲朋好友的推荐 广告传媒的诱惑和刺激 网络上对奶粉的评价 购买的原因 “凉开水即溶，喝了不上火” 富含人体生长发育必需的脂肪酸亚油酸、亚麻酸 含有丰富的胡萝卜素 特别植入了双歧菌增殖因子——低聚糖 具有优质的奶源、先进的制造工艺 南山的性价比相对较高 不购买的原因 认为南山奶粉质量不可靠 品牌知名度不高 宝宝不喜欢这种口味的奶粉 品牌传播策略 设计虚拟代言人：南南、山山 不用普通的奶牛图标，而用奶滴做品牌的标志 创办南山牧场，天然饲养，创造优质奶源 做电视广告，邀请著名主持人杨澜做代言 主办各种公益活动 不断推出新的奶粉产品，迎合消费者的不同需求 总结 经过我们的调查，我们发现南山奶粉在城市的市场占有率非常的低 * *