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6.4.4 系统整合 ——把形象塑造的更加丰满 农夫山泉先是定位于“天然水”,然后围 绕这个心智资源进行系统整合。水来自 千岛湖,富含维生素——植物对比生长 的广告,暗示水的营养;再面向学生, 天然水对成长期孩子有益——农夫山泉 有点甜。在此之前,有过不少品牌的天 然水,但没有成功;因为它没有像农夫 山泉做系统整合的品牌形象塑造。 * 6.4.4 系统整合 ——把形象塑造的更加丰满 上海大众VW品牌形象就很不成功,严 重模糊了普桑、桑2000、帕萨特、波 罗。 青岛啤酒的品牌形象也有问题,普通、 优质、金质、极品,都是青啤,这都是 企业自己的定位,而不是消费者心智的 定位。 * 6.4.5 不断创新 ——使品牌具有生命力 如: 吉列的剃须刀占了市场份额的60%,新 的产品不断推出,丰富了品牌形象; 喜之郎果冻用“水晶之恋”巩固地位,防 范竞争。 * 6.4.6 学会舍弃 ——找准品牌建设方向 如: 玩具反斗城,创始人查尔斯原先要办儿 童超市,什么都有:尿布、童装、童 鞋。一减再减,只剩下儿童玩具,一举 成功。现在,玩具反斗城是美国玩具第 一品牌,占20%的市场份额。 * 注意品牌塑造中的围城现象!!! 当心不要成为慢慢死掉的青蛙!!! * * EMBA EMBA 第六章 树 形 ——树立品牌形象 孙子: “无恃其不来,恃吾有以待也。 无其不攻,恃吾有予不可攻也。” ——《九变篇》 区别专业营销者的最佳方式,也许是看他们是否拥有对品牌的创造、维持、保护和扩展的能力。 * 6.1 品牌与品牌权益——品牌 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,其目的是借以辨认某个销售者的产品或服务,并使之同竞争者的产品或服务区分开来。品牌传达了质量的保证,反映了产品的特性,代表了一定的利益,体现出自身的价值,象征了一种文化,归属于某一类顾客。 * 6.1 品牌与品牌权益——品牌权益 品牌在市场上的价值和力量,通 常是品牌溢价值乘上它与平均品牌 相比增加的销售数量。 * 6.1 品牌与品牌权益——品牌权益 高的品牌权益为公司带来竞争优势: 由于其具有高水平的知晓度和忠诚度,使公司的营销成本降低了; 由于顾客认牌购买,中间商便希望进货,加强了公司的议价力量; 由于品牌形象的传播,公司可比竞争者卖更高的价格; * 6.1 品牌与品牌权益——品牌权益 由于品牌有信誉,公司较容易地开展品牌拓展; 在激烈的价格竞争中,品牌对公司起到了一定的保护作用; 由于品牌的作用,使产品生命周期理论受到了挑战。 * 6.2 品牌决策 6.2.1 品牌化决策 ——有品牌还是无品牌? 6.2.2 品牌使用者决策 ——用制造商品牌还是中间商 品牌? * 6.2.3 品牌名称决策 ——用个别品牌还是家族品牌? 个别品牌名称,如:上海家化——六神、美加 净、清妃等等; 家族品牌名称,如:金宝汤,达能; 家族名与副品牌相结合,如:昂立一号、昂立多邦、昂立美之知; 公司名称和品牌名称相结合,如:松下、索尼、日立。 * 品牌名字很重要,不能掉以轻心! 德国是啤酒王国,但在世界排名第一的啤酒喜力(Heineken)是荷兰的品牌,用的是地道的德国名。德国最大的啤酒叫贝克,但不成功,因为听起来像英国的贝克汉姆。 * 6.2.4 品牌战略决策 ——要不要做多品牌? 产品线扩展(随着品牌增加新规格、新口味、新包装、扩大产品目录) 优点—— 存活率高于新品牌,可以对竞争者 发起攻击,可以扩大规模。 缺点—— 有可能掉进产品线扩展陷阱,也有 可能使品牌稀释。 例:维珍公司以音乐书店起家,扩展到航空、电影、饮料、金融服务,都叫维珍。 * 6.2.4 品牌战略决策 ——多产品战略 如: 宝洁公司推出洗发水从海飞丝,到飘 柔,到潘婷。 但要小心多品牌陷阱: 每个品牌只占领很小的市场份额,反而 降低利润率。 * 6.2.4 品牌战略决策 ——合作品牌 如: 花旗银行与美国航空公司推出花旗AA级 信用卡。 但要如果品牌混淆,反而抹杀了个性。 * 6.2.5 品牌重新定位决策 如: 七喜重新定位改为非可乐。 又如: 万宝路从女性烟改为男性烟定位。 * 6.3 品牌形象的树立 ——占有消费者的心智资源 要让品牌在消费者的心智阶梯中占据最有力 的位置,使之成为某类或某种特性产品(服 务)的代名词。如:邦迪——创可贴; 红塔 山——香烟; 五粮液——白酒。 所以,一定
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