管理创新与技术创新.pptVIP

* 第六篇 管理创新 计划 组织 领导 控制 创新 第十七章 管理的创新 职能 第十八章 技术创新 * 第十八章 技术创新 第一节 技术创新的内涵和贡献 第二节 技术创新的源泉 第三节 技术创新的管理 第四节 技术创新对管理创新的影响 * 第一节 技术创新的内涵和贡献 萨伊定律：供给创造需求。 创新是生产要素的创新组合，它包括五个方面： 生产一种产品； 采用一种新的生产方法； 开辟一个新的市场； 控制一种原材料或半成品的来源； 实现一种新的工业组织。 ——熊彼特 * 第一节 技术创新的内涵和贡献 二、技术创新的内涵 要素创新： 材料创新+手段创新 产品创新： 品种、规格、结构、功能、性能、可靠性、外观 要素组合： 工艺创新：工艺流程+操作方法 生产过程组织 * 第一节 技术创新的内涵和贡献 三、技术创新的贡献 提升企业竞争力 提升国家竞争力 * 第二节 技术创新的源泉 德鲁克在其代表作之一《创新和企业家精神》一书中详细阐述了创新的来源。系统的创新就是要密切注释创新机会的7个来源：其中4个在企业之内，3个在企业之外。 * 第二节 技术创新的源泉 1.意外情况 包括意外的成功，意外的失败及其它意外情况。 意外的成功是创新机会最大，风险最小，运用最容易的领域。 与意外的成功不一样，意外的失败往往引人注目，但是很少有人把失败看成是机会的先兆。 * 第二节 技术创新的源泉 2.实际情况与预想之间的不一致 集装箱的出现拯救了濒临绝境的远洋航运业就是最好的例子。 * 第二节 技术创新的源泉 3.需要也是创新之源 需要是发明之母。薄弱环节的发现有时也需要远见卓识。贝尔电话公司的一位统计员曾经描绘出反应企业15年内发展趋势的两条曲线： * 第二节 技术创新的源泉 4.行业结构变化中的创新机会 当某一迅速发展的行业的营业额翻一番时，该行业中的企业对本行业的市场看法和服务方式多半已经过时了。 大型机与小型机之争 * 第二节 技术创新的源泉 5.管理创新机会的外部来源 人口状况的变化是顾客需求变化的根本原因 。 社会观念和风俗的变革也可以是管理创新的源泉。 新知识理所当然是管理创新的源泉，这里所谓知识包括一切知识，而不仅是技术和科学方面的知识。 * 第二节 技术创新的源泉 在知识成为主要资源的今天，基于知识的创新显得尤其重要。基于知识的创新是“超星”级的企业家精神。人们常说的创新就是指这种创新。在各种创新中，在时间、失败率、可预测性及困难程度等方面，基于知识的创新都有与其它创新不同的特点。一般地说，基于知识的创新所需时间更长，结果更难预测，过程更难控制。 * 第三节 技术创新的管理 （一）研究和开发投入标准的选择 （二）研发的组织 （三）研发的选题：创新的来源 （四）研发风险管理：研发成果的商业化及其对现有业务的影响 （五）研发成果评价与激励机制 * 第四节 信息技术对管理的影响 一、信息技术作为管理手段 二、信息技术促进管理创新 * 第四节 信息技术对管理的影响 一、信息技术作为管理手段 信息化管理： MIS：管理信息系统 DSS：决策支持系统 ERP：企业资源计划系统 CRM：客户关系管理系统 OA：办公自动化 管理者小心! * 第四节 信息技术对管理的影响 网络对管理的影响： 电子商务 电子政务 远程教育 电子校务…… * 第四节 信息技术对管理的影响 二、信息技术促进管理创新 组织扁平化 flat org 业务流程再造 business reengineering 核心能力 core competence 业务外包 outsourcing 虚拟企业 virtue org. * 第四节 信息技术对管理的影响 虚拟企业：与全能企业相对而言的概念。利用自身的核心能力，与其它企业结成联盟，共同利用资源，只完成少数几项管理职能的企业。 业务外包：在分工整合模式下，以外加工方式完成生产过程。这是虚拟企业获取资源的重要形式。 * 第四节 信息技术对管理的影响 科学技术对人类的影响体现在两个方面：科学技术一方面直接影响人的物质生活，另一方面它作用于人类的头脑和心灵。后一种影响更为深远。 阿尔伯特.爱因斯坦 * .