小组工作全国社会工作职业水平考试综合能力培训材料.pptVIP

2、社会工作者的任务 工作重点：协助组员解决问题 具体任务： 维持小组良好互动 协助组员从小组中获得新的认知 协助组员把认知转变为行动 协助组员解决有关问题 * 3、社会工作者的责任和角色 工作者地位：推移到边缘位置 工作者角色： 信息、资源的提供者和链接者 小组及组员能力的促进者 小组引导和支持者 * 五、结束阶段 结束阶段：小组最后的结束时期及过程 1、小组及组员的一般特点 2、社会工作者的任务 3、做好小组评估 4、社会工作者的责任和角色 * 1、小组及组员的一般特点 最明显特点：组员情绪和小组结构的变化 具体特点： 浓重的离别情绪：逃避态度、退化行为 小组关系结构的弱化 * 2、社会工作者的任务 工作者任务：处理好离别情绪，帮助组员保持小组经验 具体任务： 处理组员的离别情绪和感受 协助组员保持小组经验：模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立、跟进服务 * 3、做好小组评估 社会工作者自评：小组内容或目标、工作表现（工作者技巧运用与组员互动） 组员自评：目标、感受、效能 观察人员或督导的评估：组员；小组效能 * 4、社会工作者的责任和角色 工作者地位：回到中心地位 角色：引导者；领导者 * 阶段 基本特征 组员特点 社工任务 社工责任与角色 准备阶段 开始阶段 转折阶段 成熟阶段 结束阶段 * 第四节 小组工作技巧 一、沟通与互动技巧 二、小组讨论的技巧 三、小组活动的设计技巧 一、沟通与互动技巧 1、与组员沟通的技巧 营造轻松、安全的氛围 专注与倾听 积极回应 适当自我表露 对信息进行磋商 适当帮助梳理 及时进行小结 2、促进组员沟通的技巧 提醒组员相互倾听 鼓励组员相互表达 帮助组员相互理解 促进组员相互回馈 示范引导 * 二、小组讨论的技巧 1、小组讨论的事前准备 2、主持小组讨论 * 1、小组讨论事前准备 选择合适的主题 注意讨论主题的措辞 讨论问题：事实；价值；推测；政策 选择合适的讨论形式 安排活动的环境 挑选合适的参与者 准备讨论草案，包括目标、素材、场地及设施清单、时间分配等 * 2、主持小组讨论 开场的技巧 了解的技巧 随时观察、感觉和注意 提问的技巧 鼓励的技巧 限制的技巧 沉默的技巧 中立的技巧 摘述的技巧 引导的技巧 注意：把握讨论程序；妥善处理冲突 讨论结束的技巧 * 开场的技巧 介绍参与者 讨论主题或提纲 介绍讨论背景、意义与目标，规则及要求 * 提问的技巧 封闭式提问 深究型提问 重新定向型提问 反馈和阐述型提问 开放式的提问 * 限制的技巧 询问他人 及时切断话题 限定发言时间 * 三、小组活动的设计技巧 1、扣紧小组目标 初期：自我介绍、相互介绍、寻找朋类等 中期：角色扮演、互换、冲突的情景剧等 2、考虑组员的特征及能力 3、小组活动的基本要素 目标、参与者；规模；时间分配；组员的角色扮演和互换；环境设计；资源供应与经费预算；强度；预期；预案；总结和奖励 4、经验分享环节 * 3、支持小组 支持小组：通过支持的方式解决问题 最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持 如：单亲家庭自强小组、同伴治疗小组 * 4、治疗小组 治疗小组：帮助组员了解问题及原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到心理和行为问题的治疗 如：美沙酮治疗小组、星星点灯小组 * 三、小组工作的特点与功能 （一）小组工作的特点 （二）小组工作的功能 * （一）小组工作的特点 小组组员问题的共同性或相似性 强调小组组员的民主参与 注重团体的动力 * （二）小组工作的功能 塑造小组组员的平等意识和共同体归属感 提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境 创造相互帮助，共同成长的学习机会 打造增能的社会支持网络 * 第二节 小组工作的模式 一、社会目标模式 二、治疗模式 三、互动模式 一、社会目标模式 社会目标模式： 注重社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动 主要运用于社区发展的项目或领域 1、理论基础 2、实施原则 * 1、理论基础 理论基础：系统论和社会学 假设前提： 小组是一个具有共同发展目标的共同体 通过小组活动培养组员的社会责任、社会意识，提升社会参与、社会行动和自我发展的能力 * 2、实施原则 致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任 致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力 致力通过小组领袖的培养 致力小组工作目标与社区发展目标的一致性 * 二、治疗模式 小组治疗模式： 旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为 服务对象：行为失范的人群或有特定问题的人群 1、理论基础 2、实施原则 * 1、理论基础 理论基础 精神学和心理学，如行为修正、学习理论等 社会化和再社会化理论 关注问题：小组组员的心理和行为问题 假设：个