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职位分析调查问卷 职位分析又叫工作分析或岗位分析，是人力资源管理及至整个企业管理的基石，是一项专业性很强的技术。职位分析的根本目的在于完整地收集一项工作的所有信息，客观地确认工作活动的内容、性质、所承担的责任。感谢您在紧张而繁忙的工作中抽空填写本调查表，您填写的完整性和真实性对我们进行职位分析非常重要，这也关系到每位员工的切身利益。因此请留意每个项目后的说明和示例，尽量列，如果职位没有此项内容则可以跳过。尤为重要的是，身兼数职的人员必须将多个职位的职责分开来，最好用不同的颜色标明，在每一部分都分开填写。有不清楚的地方可向人力资源部尹剑锋问询。联系电话：6201。此表填写完毕后，请大家务必于2005年4月15日18点前发至段家琪邮箱。 职位基本情况 姓名 职位名称 年龄 学历 所学专业 职称 本公司工龄 所在部门 本职位设置的目的 填写说明： 这一栏目的主要目的是用一个简短的，具有高度概括性的语句来揭示一个职位在一个组织中存在的目的和作用。 具体填写格式为：工作依据+工作内容+工作成果 “工作依据”填写格式：根据…… “工作内容“填写格式：动词+工作对象，其中动词的使用需经过仔细提炼，确保准确概括本职位在工作中发挥的作用，动词的选择参见后附《参考动词表》。 “工作成果”填写格式：主要描述工作达到的目的。 例如，某公司办事处系统部客户经理职位设置的目的是：根据公司有关客户服务的规章制度和公司战略发展需要，拓展本系统客户关系，确保本系统销售目标的完成和客户关系的提升。 请填写你的工作目的： 工作职责（请尽量列出本职位的职责，并按照其重要性加以排序） 1、“重要性排序”是指按照每项工作对于达成本职位目标的重要程度将全部职责排出顺序，最重要的排在第一，其次的排第二，依此类推。 （注意：投入时间多的工作不一定重要） 2、“时间比重”：请你大致计算某一工作职责占你全部工作时间中的百分比之后填写，注意各项工作职责的百分比之和为100%。 3、任多个职位的人员请注意分别开来，将两个或多个职位分开书写，并予以标明。 以下是某公司办事处系统部客户经理填写的内容，请将其作为参考。 重要性 应负责任 时间 1 了解本系统客户要求，及时反馈市场信息，挖掘并组织实施，提高项目成功率，确保销售目标与回款的完成任务 40% 2 安排本系统客户到公司考察、管理交流、用户恳谈会以及日常拜访等市场公关工作，建立均衡、稳固的客户关系平台 30% 3 通过组织、参与技术交流、技术推广、样板点考察等多种宣传活动，促进公司和产品品牌的提升和市场目标的实现 30% 请填写你的工作职责。 重要性 工作职责 时间比重 1 2 3 4 5 6 7 工作联系 填写说明： 1、请你填写在从事本职工作时，与你发生业务关系的部门、子公司、外部单位，并列举出联系的主要内容（留空不够可以在表外标明、填写） 2、有关“业务关系”的界定：本表格列举的工作联系为你的工作中经常发生的关联，而非突发事件，具体界定为每周至少发生一次或在一个业务周期内定期发生的关联。 3、“联系的主要内容”请你简单界定。如“财务部审计主管”对“分/子公司财务部门”的工作联系为“内部审计”。 内外 联系对象（部门或单位） 联系的主要内容 与内部各部门的联系 与外部单位的联系 工作特征（请在符合你的工作特征的项目后画“√”） 维度 具体界定 选择 工作时间 定时制：一个工作周期内（管理人员一般为一个月，或者更长），基本上工作量没有太大的变化，比如出纳员 适度波动：一个工作周期内，出现以天计的工作忙闲不均的情况。比如工资发放的主管，在月末比较忙，而平时工作比较简单 周期性：在长期的工作过程中，出现强烈的反差，比如市场人员，在投标前期工作极其紧张，但是交接工程部门以后，相对轻松 工作负荷 轻松：工作的节奏、时限自己可以掌握，没有紧迫感 正常：大部分时间的工作节奏、时限可以自己掌握，有时比较紧张，但持续时间不长， 一般没有加班情况 满负荷：工作的节奏、时限自己无法控制，明显感到紧张，出现少量加班 超负荷：完成每日工作须加快工作节奏，持续保持注意力的高度集中，经常感到疲劳，有经常的加班现象 出差 占总时间的 %（填写百分比）