组织结构与组织文化的管理.pptVIP

* 8.4 功能與事業部的協調-1 職權分派 職權 將組織中的職位給予管理者做決策、運用資源以達成目標的權力。 * 8.4 功能與事業部的協調-2 職權層級 組織的指揮鏈，也就是每位管理者所擁有的相對權力。 控制幅度 直接向某位管理者報告的部屬數目。 * 8.4 功能與事業部的協調-3 直線管理者 在指揮鏈中對人員的管理與資源的運用具有正式職權的管理者。 幕僚管理者 負責某一個專業功能（如財務、行銷）的管理者。 * 8.4 功能與事業部的協調-4 職權分派 高塔式與扁平式組織 最少指揮鏈 集權與授權 * 8.4 功能與事業部的協調-5 在高塔式的組織結構下 員工的自主性不高 而注重「小心謹慎、服從命令、尊重傳統」的規範就會顯現 組織所重視的是可預測性與穩健 * 8.4 功能與事業部的協調-6 在平坦式分權結構下 員工在選擇與控制其行為上有比較高的自由度 而注重「創新、果決、冒險」的規範就會顯現 塑造重視創新與彈性的文化 * 圖8.9 高塔式與扁平式組織-1 * 圖8.9 高塔式與扁平式組織-2 * 8.4 功能與事業部的協調-7 最少指揮鏈原則 高級主管在有效運用組織資源的前提下，要建構一個最少職權層級的結構。 授權 將職權授給較低階層的管理者或非管理人員。 * 8.4 功能與事業部的協調-8 授權 缺點 如果事業部、功能或團隊被賦予過多的決策權，他們反而就會追求本身的目標而犧牲組織目標。 功能間或事業部間缺乏溝通。 * 8.4 功能與事業部的協調-9 整合機制的類型 整合機制：管理者可用來提升功能間與事業部間溝通與協調的組織化工具。 聯絡者角色 任務小組 跨功能團隊 整合角色 * 8.4 功能與事業部的協調-10 任務小組 每個相關的功能或事業部指派一名經理來解決特定的共同問題的管理者委員會，通常也稱為特別委員會。 * 圖8.10 整合機制的類型與例子 * 圖8.11 組織文化的來源 * 8.5 組織文化-1 組織文化 包含員工共有的信念、期待、價值、規範及例行工作，而這些元素會影響在達成組織目標的過程中組織成員間的關係以及合作的方式。 * 8.5 組織文化-2 組織文化是由四個主要因素的互動所塑造成 組織成員的特質 組織倫理 人員任用關係的本質 組織結構 * 8.5 組織文化-3 組織成員的特質 塑造組織文化的最主要來源就是建構組織的人員。 組織成員變得愈來愈相似並具有相同價值觀的現象，實際上會減低他們適應與因應環境變化的能力。 * 8.5 組織文化-4 組織倫理 組織成員在互相應對以及與組織外部人士互動時的適當方式所依據的道德價值、信念與規章。 * 8.5 組織文化-5 人員任用關係的本質 人力資源政策 會影響員工對達成組織目標的努力程度 對組織的向心力程度 是否會內化組織的價值觀與規範 * 8.5 組織文化-6 強勢、適應性文化與弱勢、惰性文化 適應性文化 組織的價值與規範能夠協助組織建立動能、成長、變革（如有必要的話）以達成目標的文化。 惰性文化 無法激勵或激發員工的價值和規範 會使組織停滯不前，最後使組織衰亡 * * * * * * High task variety and low analyzability present many unique problems to managers. Flexible structure works best in these conditions. Low task variety and high analyzability allow managers to rely on established procedures. * * * * * * Managers can select the best structure for a particular division—one division may use a functional structure, another division may have a geographic structure. The ability to break a large organization into smaller units makes it easier to manage. * ? The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 ? The McGraw-Hill Companies, Inc., 2008 組織結構與組織文化的管理 chapter eight * 本章目標 確認影響管理者選擇組織結構的因素。 解釋管理者如何將任務集結成工作，以激勵員工、滿足員工需求。 描述組織結構類型，並解釋選擇某特定組織