办公室管理汇总.docxVIP

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适用试卷号:2180 《办公室管理》期末复习单项选择题归纳 以下哪点不是办公室事务管理的特征? (B )。 A 服 务 性 B.决策性 C 专 业 性 D.主动性 2.办公室布置要汨 滝(D )o 上司单独用的办公桌椅靠墙放 一般办公室桌椅最好面对面放置 打字、复印间离上司办公室近些 各种沟通、保密 文员在进行办公室布置时,以下哪些行 为是不适宜的? ( C )。 准备-些敞开的文件夹,贴上和应的 标识条 办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放 得太满且耍经常请理 较大的物品放在稍高于眼光平行的层 面上,用标签贴在各种物品的下方 下班前要整理好自己的办公桌,把文 件、资料收藏好以免丢失和泄密 以下关于文员对办公室布置的情况,哪 一个是错误的? ( B )。 伸直双臂再合拢,在高于桌面15cm 左右画弧形,手臂所能覆盖的桌了面积,比 较适合摆放与工作有关的物品 办公桌抽屉里的物品摆放要注意放皆! 整齐,东西可放得满一些 各种类型的文件柜要分门别类安放文 件、资料和物品,并贴上标识 纸张和较重的东西放在架子下面儿 层,较小的物品先放人盒中,再放在稍高于 眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的 下方 在办公室里,(D )的位置是上座。 A . 离 入 口 最 远 离入口最近 C 靠 近 门 口 D.靠近窗户 传真机的使用哪一项是不对的? (B )。 A .发送前检查原稿质量 随时随地可向对方发送 C .不宜发送礼仪性文本 D.不宜发送私人、保密文本 在使用复印机的过程中,以下哪项内容 是不恰当的? ( A )。 A .接通电源可立即复印操作 选定复印纸后要掛松消除静电 选择复印倍率來决定复印纸尺寸 复印完毕应取下复印品和原稿 以下关于录音机的使用哪一项是不适宜 的?( A )。 录音时需将监听开关至于“ON”位置 想保存录制好的内容,可将磁带盒两 侧的防抹片除掉 机内话简录音,注意最佳录音距离为 30 — 150厘米 录音时要防止杂音混入,可采用传输 线录音 以下关于投影机的使用哪一项是不适宜 的?( D )。 安置窗帘遮挡室外光线 与贯他设备正确连接 投影机要远离热源 应设誉电脑的桌而屏幕保护功能 以下哪些不是文员在准备办公用品时的 职责?( B )。 A B.制造 订 购 C D.储备 分 配 以下文员订购和储备办公用品的行为 中,哪一项是不适宜的? ( B )。 保留一张购货订单,收到货物时一一 核对打勾 让员工们随意领取办公用品 通过电话订购或传真订购,可以提高 交货速度 用库存一览表來储备办公用品 以下文员的工作顺序中,哪一项是正确 的?( B )。 没冇任何设想就应着于?从事该项工作 文员也应具有适当判断诸况,机智应 对的应变能力 上司分派两项以上工作时,按照先來 后到顺序进行 上司所指示的工作如果不合适,可以 不实施 文员按照“优先顺序”处理工作,以下 哪-?项是不适宜的?( D )。 先将自己想做的工作以重要程度为 标准分类 其次以紧急程度和重耍程度为标准分 类 同时考虑上司的意向和文员本身的 工作效率 可以按照文员自己的习愤进行工作 文员必须管理好自己的时间,以下利用 时间的行为中哪一项是不适宜的? (C )。 定好目标,把想做或需要做的爭悄写 下来 尽量控制外來干扰,把重要工作安排 在安静、彳j效的时间段卑去做 每天把工作安排得超出工作时间,给 自己压力 对毎一项工作作出安排,定好最后期 限 以下关于文员管理好时间的说法,哪一 个是不正确的? ( D )o 定好H标,把想做或需耍做的事情写 下來 想办法加快处理邮件、信件和其他反 复出现的事务 开始工作Z前要做好准备工作,就不 会因遗忘某爭而中途停顿 把零散工作安排在安静、有效的时间 段里公做 以下文员对办公室零用现金管理的行为 中,哪一项是不适宜的? ( C )。 现金通常放在一个带锁的盒子里,放 在带锁的办公桌抽屉里 把毎一次支出的数额都记在零用现金 单据中 标准的零用现金单据冇一个签名 不允许任何人从零用现金基金里借钱 文员传达上司的指示时,哪一项做法是 不适宜的? ( A )。 传达可以根据上司主要意思,夹进自 己的意见 必要时可形成文字材料,照木宣科 不可在普通电话、普通函件里传达有 秘密内容的指示 重要的指示,应该要求被传达者复述 一遍,以免漏听或漏记 文员必须具有合作粘神,以下合作方法 中哪一项是不适宜的? ( B )。 善于同他人合作,密切配合,步调一 致 应该有自己的个性,尽可能使别人服 从自己 配备文秘人员时遵从界质结合的原则 公允地与同事分享胜利的成果,分担 失败的责任 以下接打电话的行为中,哪一项是不适 宜的? ( C 电话机旁随时放着电话记录单或便笺 和笔,一有留言就能立即记录 文员离开办公室时,要安排别人替你 接电话 应随时使用手机在飞机上、

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