CH2 战略与可持续性课件.ppt

华尔街对汽车制造商之间的比较（2008-2009年数据） 单位：美元 管理效率度量指标 丰 田 福 特 通 用 克莱斯勒 行业水平 每个员工净收入 40 000 8 000 10 000 8 000 15 000 每个员工营业收入 663 000 535 000 597 000 510 000 568 000 应收账款周转率 4.0 1.5 1.0 2.2 2.1 库存周转率 12.0 11.5 11.7 5.9 11.0 资产周转率 0.8 0.6 0.4 0.8 0.8 * 练习 1. 什么是订单资格要素和赢得要素？ 2. 经过大学四年的专业学习，将来毕业走向工作岗位，谈谈自己应该具备哪些订单资格要素和赢得要素？ 3. 第4题，P29 * 第4题，P29 某汽车制造商生产两种汽车（D型和L型）。销售 数量、单价以及工时如下所示。每种车的劳动生产 率是多少？ （输入分别以美元、小时为单位） 数量 单价 D型汽车 4000辆 8000美元/辆 L型汽车 6000辆 9500美元/辆 制造D型汽车的劳动力 20000小时 12美元/小时 制造L型汽车的劳动力 30000小时 14美元/小时 此时凯马特在忙于多元化和树立迎合高端消费者的形象。 2 2 2 7 2 2 2 第2章 战略与可持续性 Strategy and Sustainability 我们为什么需要战略？ “对于没有战略的企业来说，就尤如在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中穿行，最后很有可能就迷失方向。即使飞机有幸不坠落，也有耗尽燃料之险。” ----未来学家托夫勒 美国通用电气公司董事长威尔奇说过：“我整天没做几件事，但有一件作不完的工作，那就是规划未来。” * * Ingvar Kamprad 案例1：宜家如何打造诱人的价格？ 宜家的运营竞争能力总结 运营竞争优势： 采购策略 生产策略 分销包装策略 销售策略 1972年, 沃尔玛上市。 1982年，拥有650家商店，销售额达47亿美元。 1987年有1200家（为竞争对手凯马特的一半），收入为160亿美元（相当于K-mart的60%）。 案例2：沃尔玛怎样成为美国折扣零售商的领导者？ 1991年，沃尔玛开始超越K-mart。 K-mart 陷入困境。1993年，沃尔玛的收入超过K-mart近一半。 2004年， K-mart 和Sears合并。 沃尔玛的运营竞争能力总结 运营竞争优势： 仓库和店面的管理系统 选址 不轻易被抄袭的企业文化：技术、供应商与顾客关系、人力资源和激励方法。 * 1. 战略包含了一系列重要的决策和行动； 2. 战略包含了企业对环境的反应（是坐以待毙，或是赶快离开，还是搏斗） ； 这两个故事说明： * 战略：描述企业想要怎样为现有股东创造并且保持价值。 战略有三个组成部分： 运营效率 顾客管理 产品创新 1. 什么是战略？ 2.1 可持续性战略 * Triple Bottom Line（三角底线模型） 2. 什么是可持续性战略？ ? 运营战略：包括企业制定的各项主要政策和计划，以利用企业资源最大限度地支持企业的长期竞争战略。 战略成功关键是在于明确竞争重点，了解结果，并权衡。 2.2 运营与供应链战略 * 竞争重点的确定 成功企业的共同特点 抓住一个竞争优势 坚持其强项 －麦肯锡公司 举例：一位大学生，她希望从事会计专业方面的工作，有足够的收入且生活舒适。为达到这一目标的构想是： 使命：享受高品质的生活 目标：满意的职业，财务总监（CFO）,年薪20万 战略：获得注册会计师（CPA） 策略：筹借学费，艰苦奋斗 运营：读书、学习、听课、考试 * Closed-Loop Strategy Process（闭环战略制定流程） LO 2 2. 诠释（季度） 明确/修改创举、预算、 措施和目的 战略的形成/提炼（年度） 定义远景、使命和目标 执行战略分析 明确战略创