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论房地产企业人力资源管理存在的问题与对策 ——人才流失分析及探讨 摘要： 目前，我国中小房地产企业人力资源管理存在的主要问题是： 缺乏有效的人力资源管理机制；人才流失严重；绩效考核体制不合理、 激励机制不健全。解决这些问题对策：树立正确的人才观念及规范的 人力资源管理体制；进行人才储备，加强员工培训；建立动态、公平 的绩效考核体系及有效的激励机制；打造具有团队意识、以客户为中 心的学习型组织文化。 关键词：经济危机；房地产；中小房地产企业；人力资源管理 管理大师德鲁克曾说:“人是企业最大资产。”美国《管理评论》 杂志曾有报道认为，当今企业面临两大挑战：一是吸纳稳定性高的员 工，二是留住能力强、位居关键的员工。人才是企业持续发展的原动 力，也是企业最根本的竞争力。当前许多房地产企业人才流失严重， 而且呈现无序流动的现象。人才流失意味着企业竞争力的丧失。如何 留住所需人才，使企业在激烈的人才竞争中占取先机，这是企业管理 者需要深入思考和解决的重要课题。 一、房地产企业人力资源特点 房地产行业属于资本密集型和知识密集型行业。在房地产企业， 许多部门对员工都有较强的专业要求，这些要求使房地产业高端人才 显得非常紧俏。公司决策层则主要集中在41-50 岁及51-60 岁这个年 龄结构段中；从学历层次上看，本科及以上和大专学历分别占总人数 的25%和75%。从企业的招聘计划来看，对从业者学历层次的要求呈 明显上升趋势。 房地产具有专业性强、风险大、投资额大、投资回收期长、工作 关系复杂等特点。这些特点决定了房地产从业人员必须要具有十分扎 实的专业知识、良好的心理素质、长远的眼光及很强的综合能力。企 业领导人对人力资源管理工作重视不够也是其中最直接的原因之一。 当前，房地产企业正处于一个不断涌现新机会的快速发展时期。 随着市场竞争的加剧，政府部门对房地产市场的不断整治，房地产企 业的员工自己也在竞争中不断选择，这就造成了人才流动比较频繁的 现象。调查发现，人才流动比较频繁的职位多为一些技术型职位和管 理类职位。人才的流动会给企业内部造成一定的损失，目前已经成为 房地产企业很头疼的一个问题。 在房地产企业的发展中，人力资源管理呈现出来积极的态势。目 前在人力资源战略规划、工作分析、薪酬管理、绩效考核、培训发展 等方面，诸多房地产企业都进行了有益的实践，但在具体的实施过程 中，也存在着制约企业发展的很多深层次问题。 二.人才流失对房地产企业的影响 1、造成企业无形资产的流失 目前，大部分房地产企业是私营企业。一般没有人才储备，有的 公司甚至一个人做几个人的事情。一旦有员工跳槽，尤其是关键员工， 就会造成企业某些工作的间断，就算及时补充上了人员，由于新人在 岗位上有一定的磨合期，多少都会影响企业的正常运作。人才的流失 导致大量人力资本投资的流失，还会增加人才的重置成本。 2、引起在职员工人心浮动 企业里每有一个员工辞职，就会对其他在职员工的心理有所冲 击。人的攀比心理会是自己和周围的人攀比，因此一些员工的辞职势 必引发企业部门员工不安于现状的想法。他们也可能伺机而动，一有 机会就走人。 三、人才流失原因分析 1、企业用人机制不合理 很多领导人缺乏管理知识，领导方式不正确，造成企业内部管理 混乱。企业用人没有做到人事相宜、适才适岗，人员分工不明确，工 作职责不清晰。有的岗位人浮于事，有的岗位整天加班工作也做不完。 有的企业是任人唯亲。有的企业奖罚制度不够合理，对员工的工作没 有及时肯定或者没有一点激励。有的企业未给员工提供足够的发展空 间，一旦有管理岗位空缺，就从外面广揽人才，忽视了内部员工的晋 升，员工会觉得前途渺茫，升迁无望。 2、不合理的绩效考核体制 缺乏合理科学的绩效考核体制，只关注短期利益与财务指标，没 有和企业的长远利益、发展战略密切结合。 3、薪酬福利制度不合理 有的企业经常让员工加班，员工缺乏自己的自由支配时间，企业 不考虑发加班工资，年终奖也只是一点点。这就造成了员工心理的不 平衡，认为自己付出的远远大于自己的所得，员工感到身心疲惫，久 而久之，便会主动放弃这里的工作。 4、工作环境不和谐 工作环境包括办公硬环境和人文软环境。企业软环境不好会对员 工的情绪、工作积极性造成很大的影响。员工之间相互勾心斗角，相