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方正科技的“新员工融入计划”
企业普遍很重视员工招聘,但对新员工的“入职管理”又往往重视不足。这
在无形中错过了对新员工实施入职培训的最佳时机,同时又拉长了新员工“上手”
工作的时间,对企业、对员工个人都是极为不利的。让我们来体验一下——
方正科技的“新员工融入计划”
方正科技集团股份有限公司的“新员工融入计划”的出台肇始于一个故事。
一次,一位新员工在入职当天没能及时拿到电脑。在一次日常沟通中,那个部门
经理无意中说起这件事,说“新员工入职当天拿不到电脑,既耽误工作,又影响
不好。”虽然这只是一次简单的抱怨,但人力资源部总经理对此很是重视,他要
求人力资源部对新员工入职流程进行梳理,以防止下次再发生类似的事情。于是,
以这件事为契机,公司人力资源部将新员工入职流程逐项拆开,再重新优化组合,
并加入了很多“很细节”的东西,从而使原来非常简单的入职流程,升级为一个
系统、温馨的“新员工融入计划”。
“新员工融入计划”在新员工入职前就开始启动,并且贯穿整个试用期。
1.入职前的准备
根据确认好的新员工入职时间,人力资源部提前三天至一周开始“入职准备”
工作。具体内容包括通知行政、信息及用人部门准备入职所需的各项物品 ;开
通必要的权限 ;提前告知“指导人”如何进行指导工作 ;做好人力资源部自身
的准备。
2.制作精美的“欢迎卡”
在入职当天,每位新员工都会收到一张漂亮的“欢迎卡”。“欢迎卡”是用加厚的
红色铜版纸制作的。“欢迎卡”的封面上印着“欢迎您加入方正科技”的美术字。
翻开内页,首先是一小段欢迎词。欢迎词下面分别是新员工的“一线” 和“二
线”上级的名字,以及服务于他的 HR Partner(来自人力资源部的“事业伙伴”)
的名字和联系方式(如图 1、图 2 所示)。看到这些,新员工就知道自己要向谁
汇报,以及在遇到问题时可以找谁咨询,从而避免了刚入职时的迷茫。由于“欢
迎卡”制作得非常精美,而且又是员工自己在职场打拼中的一个非常重要的起点,
因此很多员工都把将它当作纪念品,宝贝儿似的珍藏起来。
3.公司内网的欢迎界面
如果这个融入计划做好了,这可是企业和新员工联心的第一步
在 IT 部门的支持下,人力资源部在公司内网上专门开辟了一个栏目,主题就是
欢迎新员工。栏目的标题为醒目的“欢迎加入方正科技大家庭!”的欢迎词,该
栏目位于公司内网首页的左边,以适应大家从左到右的浏览习惯。每逢周二、周
四,也就是在新员工入职的当天,页面上就会滚动播出新员工的姓名。老员工在
上班打卡时就会看到欢迎界面,从而在第一时间就知道了新员工入职的信息。他
们可以直接点击该员工的姓名并写下欢迎词。这些欢迎词,自动通过网络转达到
新员工的邮箱中。而新员工一打开电脑,就会发现自己的名字在屏幕上闪烁,并
能即时收到来自老同事的问候。
4.相关手续办理及入职培训
除了上面的安排之外,新员工在入职当天会有专职人员帮他办手续,签合同。同
时,员工也会收到一个“入职包”,里面包含了所有需要的办公用品及实用的相
关信息,员工不必在报到后逐一申请。然后是 3 小时左右的入职培训,培训内
容包括“公司介绍”和“工作指南”两大项。
公司介绍 首先会播放一段振奋人心的企业发展短片,让员工有一种被冲击的感
觉。之后由 HR 进行培训,内容包括 :
企业发展历程 ;
公司业务介绍 ;
产品信息介绍 ;
公司各个部门的组织架构和相互之间的关系等。
除了培训员工具体的文化条款,人力资源部还会通过组织其他形式的后续学
习,以让员工进一步理解并认同企业文化。而且,这一套入职培训会通过视频系
统延伸到各个分公司,使分公司的新员工也能及时接受同样的入职培训。
工作指南
《工作指南》的内容十分丰富、实用,主要包括 :工作要求 ;有关制度或
规定 ;HR 的相关政策 ;如何使用公司内网 ;上下班如何打卡 ;平时的着装
要求等。
新员工培训大约持续 3 小时左右。培训结束后,“Partner”(事业伙伴)就
会将新员工领回他所在部门,并引荐给经理及部门全体同事。随后,各部门一般
会自行组织简朴而热闹的“欢迎午餐”。
5.“融入”系列培训
除了入职当天的“基础性”培训外,HR 还设计了参观、体验等形式多样的
培训形
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