医院殡葬服务管理招标书.pdfVIP

医院殡葬服务招标 我院为规范医院太平间服务质量管理，更好为丧属提供人性化、 专业化的殡仪、殡殓服务， 拟引进专业的殡葬服务企业，欢迎具备资 质的公司参与报名。 一、项目概况： 1、项目内容：殡葬服务（承担全院遗体接运工作） 2、项目期限： 3 年 二、资格要求： 1、具有独立法人资格，注册资金 100 万元及以上。 2、近三年来在济南市有从事同等规模医疗机构运作的经验； 3、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的要求； 4、本次招标不接受联合体投标。 三、服务要求： 1、派专人到医院太平间，配合医院物业管理公司进行死亡病人的交 接、登记。 2、太平间提供的“一条龙”等特需服务，必须遵循诚信、公平、合 理、自愿的原则， 不得以任何形式对当事人进行误导和欺诈。特需服 务项目收费不高于政府有关部门规定的收费标准， 特需服务项目和金 额的发生须当事人同意确认并签定服务协议。 3、每次转运完死亡病人后，要负责清晰、消毒太平间的室内外卫生， 保证能及时下次服务做好准备。 4、太平间实行 24 小时服务管理， 并负责进行验收登记和办理交接手 续。 5、医院在册的正式员工（包含退休职工）死亡后，其在太平间产生 的服务费全免；医院在册的正式员工（包含退休职工）其法定直系亲 属死亡后，在太平间产生的服务费优惠 20％。 6、凡因医院在医疗活动中产生的病理性废物（标本、组织、器官、 残肢等）由科室送至太平间，双方工作人员当面过秤、签字、交接、 由中选单位负责安全保管， 24 小时内运至焚烧场进行焚毁。凡属医 院的医用捐赠遗体火化和无名尸遗体处理及火化一律不得收费。 7、涉及医疗纠纷的遗体，其在太平间产生的存放费、服务费全免。 8、自接受无名尸之日起 6 个月内，费用由中选单位承担，包含殡殓、 停放以及配合法医解剖等、 无名尸停放至太平间 6 个月内， 中选单位 全力配合医院到当地公安部门按程序申报处理。 若 6 个月内， 医院未 办妥有关处理手续， 则由医院安排转移停放点， 其停放费用由医院和 中选单位各承担 50 ％。 四、管理规定： 1、严格遵守《殡葬管理条例》及院方的规章制度，做好太平间的保 洁和消毒工作， 严禁在太平间及管理房私自使用电器， 严禁在太平间 焚烧纸钱，违反者从重处罚。 2、加强对太平间使用场所的管理，不准占用门外大厅、通道等公共 区域操办丧事活动， 3、太平间必须严格按照有关部门规定的收费标准收费，太平间的服 务项目和收费标准挂牌公布，接受监督。 4、医院收到死者亲属有关服务质量、收费事项投诉，经查情况属实 以合同违约处罚从保证金中扣除，经教育无效我院有权解除合同。 5、太平间因违规行为被投诉，中选单位应承担全部责任。 6、尸体存放时间执行民政局的相关规定，特殊情况要及时向医务处 汇报。 7、中选单位有责任协助医院解决与尸体有关的医疗纠纷。 8、医院管理人员定期或不定期对太平间卫生工作进行检查。 9、合同期间中选单位若未发生违约行为，合同期满后院方将全额返 还履约保证金。 如中选单位出现违约行为， 院方将按规定扣除违约赔 偿金后，余额予以返还。 10、负责保护好太平间的设施，损害设施要原价赔偿。 11、中选单位不得擅自改变医院现有太平间房屋结构。 12、中选单位不得对外泄露死者信息。 五、报价须知： 1、院方有偿提供太平间场所供中选单位使用，中选单位需向院方交 纳场地租赁费、设施占用费 （不低于50 万）。中选单位自行承担使用 太平间涉及到的水电费、通讯费、机器设备维修费、办公费等费用。 2、中选单位向死者亲属收取服务费外，不再向院方收取任何费用。 3、满足询价文件要求，中选单位负责自身安全并承担由此带来的第 三方安全责任及因此引起的法律责任； 4、中选单位需交履约保证金 10 万元。 （接中标通知后 24 小时