IATF16949全套过程乌龟图.docVIP

. . . . 学习资料 输出 1.客户要求确认表；2.客户特殊要求清单；3.合同评审单；4.销售合同 输出 1.客户要求确认表； 2.客户特殊要求清单； 3.合同评审单； 4.销售合同/订单； 5.产品生产计划单； 6.产品交付计划； 监视测量： 1.合同评审及时率； 2.订单准时交付率； 设施设备： 办公设备和耗材、电话、会议室、 网络沟通工具等 输入 1.法律法规要求； 2.客户来电/邮件技术协议； 3.客户特定要求； 4.客户订单； 5.图纸/产品相关资料信息； 6.生产相关能力评估； 风险评估 1.客户要求识别不清晰造成产品成本增加； 2.生产能力没有评估，生产计划不能满足客户订单要求 人力资源： 人力资源： 主导部门：市场营销部 相关部门：技术开发部 C1 C1 顾客要求 评审过程 应对措施1. 应对措施 1.准确全面的识别客户要求； 2.全面评估公司生产能力，对于突发订单需进行评审确认 管理方法：  输出 1.设备能力指数测算表；2.产品制造流程图；3.特性要素矩阵图；4. 输出 1.设备能力指数测算表；2.产品制造流程图；3.特性要素矩阵图；4.过程能力分析报告；5.PFMEA；6.控制计划； 7.作业指导书；8.试生产/样品根据计划； 9.PPAP生产件