家具行业如何实施绩效考核.pptVIP

设定承担业务岗位的工作目标时需注意的问题 了解岗位的特点 应以业务指标的考核为主，兼顾岗位职责等的考核 业务指标的设定和分解要考虑项目特点、项目周期 资料来源： 经纪业务总部网上交易工作目标 力争在2004年完成网上经纪业务达到或高于全 国平均水平5个百分点，具体工作为： 1、对国内网上经纪业务前十名的券商发展现状 进行全面调研，提交科学、翔实的市场调研报告， 掌握业内最前沿的发展动态； 2、对公司现有网上经纪业务的技术支持、服务 体系进行全面分析诊断，查找自身技术服务病症， 在第一季度内提出解决方案并与相关部门进行改 进，从而缩短我公司该项业务与先进券商间的软 硬件差距； 经纪业务总部网上交易工作目标 3、网上经纪业务部将协助营业部与其它网点合 作，争取在2004年新增合作网点30家，新增客户 资产1亿元，增加佣金收入200万元； 4、协助老营业部向非现场交易方式的转化，新 增网上交易客户5000户，逐步降低营业部经营面 积及附属投入，降低营业部的经营成本，向经纪 业务低成本发展的格局转移 （二）日常绩效管理阶段 绩效反馈与辅导 日常绩效管理 考核者设定完员工目标后要监控工作目标的完成过程 绩效反馈—下属在执行目标过程中，要通过观察将工作行为好坏及时告诉下属，鼓励和纠正员工行为，确保员工向正确方向发展。 绩效辅导—员工遇困难时，要及时提供支持，帮助员工制定绩效改进计划，实现工作目标。 备注 （三）绩效考核评估阶段 考核量表的使用方法 考核面谈 考核打分过程中需要注意的问题 目标业绩考核表 序号 目标项目 考核标准 实际完成情况 未完成的原因 权重 自评得分 考核人评分 1 　 　 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 　 　 合计总分 100% 　 　 被考核者自评签字： 　　考核者签字： 　　 　　　审核着签字： 　　　　　　　　　被考核者最后确认签字： 时间：　　　　　　　　　　　　　　　时间：　　　　　　　　　　　　　　时间：　　　　　　　　　　　　　　　时间： 评价基准：100，大幅超过目标（完成率达150以上） 85，超过目标（完成率达120%以上） 65，达到目标（完成率为100%以上） 55，未达到目标（完成率为50%以上） 0，目标大部分未达到（完成率不满50%） 目标项目考核评价基准 100 大幅超过目标（完成率达150以上） 85 超过目标（完成率达120%以上） 65 达到目标（完成率为100%以上） 50 未达到目标（完成率为50%以上） 0 目标大部分未达到（完成率不满50%） 中层管理人员年度行为考核表 序号 考核项目 评价为良好的参考标准 　 评价选项 评价分数 （权重×评价选项） 权重 20 不可接受 40 需 改 进 60 可 接 受 80 良好 100优秀 自评 考核人 评价 1 核心价值观 　 10% 　 　 　 　 　 　 　 2 团队协作精神 　 10% 　 　 　 　 　 　 　 3 服务意识 　 10% 　 　 　 　 　 　 　 4 领导力 　 10% 　 　 　 　 　 　 　 5 分析/决策能力 　 10% 　 　 　 　 　 　 　 6 组织规划能力 　 10% 　 　 　 　 　 　 　 7 授权/控制能力 　 10% 　 　 　 　 　 　 　 8 沟通能力 　 10% 　 　 　 　 　 　 　 9 创新能力 　 10% 　 　 　 　 　 　 　 10 绩效考核能力 熟悉公司绩效考核办法及考核流程；能够合理制定员工工作目标；能够及时为员工实现目标提供辅导、支持；有日常考核纪录；能够根据员工目标完成情况进行公正地考核评价；能够和员工通过面谈等方式沟通交流 ；按公司要求的时限及时完成考核工作，考核打分符合规定的比例限制规定；无针对考核的投诉 （本项目由人力资源部考核）